• Задавайте наводящие вопросы. Это известная техника. Наверное, все помнят каверзный вопрос: «Ты давно перестал бить свою жену?» Похожие вопросы можно использовать почти при любом расследовании.
«Ты же в первый раз так обманываешь, правда, Боб?»
«Тебе ведь стыдно, что ты взял деньги, правда?»
«Ты ведь честный человек и это никогда не повторится?»
«Ты ведь не приставал к другим детям. Только к этому ребёнку, правда?»
• Дайте собеседнику время подумать. Хорошему допросу, как и хорошему вину, выдержка идёт только на пользу. Часто для признания требуется время. Иногда я оставляю человека одного в кабинете подумать минут десять-двадцать, после чего он выдаёт всё с потрохами. Некоторые сами себя укоряют гораздо лучше, чем это могу сделать я.
• Солгите. Скажите, что у вас имеются неопровержимые доказательства.
ЧТО НЕЛЬЗЯ И ЧТО МОЖНО ГОВОРИТЬ ВО ВРЕМЯ ДОПРОСА
1. Если вы думаете, что муж вам изменяет.
• Не говорите: «Ты путаешься с этой секретаршей, похотливое животное!»
• Говорите:
«Что в ней такого, чего нет у меня?»
«Чем я могу тебя привлечь?»
«Как укрепить наш брак?»
Вы получите признание, после чего можно спокойно разводиться и выгнать его из дома.
2. Если вы предполагаете, что ваш сотрудник украл деньги фирмы.
• Не говорите: «Вы вор и лжец!» От этого он только замкнётся и обратится к адвокату.
• Говорите: «Да, я понимаю, сейчас нелёгкое время. Помню, как я сам однажды совершил кражу. Вы неплохой человек, просто допустили ошибку. Признайтесь. Вам станет легче. Я знаю, вы бы обязательно признались».
Пусть он решит, что вы похожи на него. А после признания его можно и уволить.
3. Если вы подозреваете, что ваша дочь курит марихуану.
• Не говорите: «Я знаю, что ты куришь траву. Лучше во всём признайся».
• Говорите: «Послушай, дорогая. Я очень беспокоюсь о тебе. Марихуана вредна для здоровья. Если ты куришь, ты совершаешь ошибку. Но никогда не поздно исправиться. Пообещаешь, что больше не будешь курить?»
Объясните, что вы хотите помочь ей. После признания можно ее как-то наказать.
Однажды ко мне обратился владелец ювелирного магазина из Нью-Джерси, который обнаружил, что у него пропало много украшений. Он подозревал нескольких сотрудников. Это был довольно большой магазин. Я запасся кучей видеокассет VHS – дело было в девяностые – и наклеил на них надписи «Скрытая камера 5», «Скрытая камера 6». На самом деле там были записи сериалов «Альф» и «Кто здесь босс?». Но выглядели они впечатляюще.
