Подвариант варианта первого. Вы звоните человеку на домашний номер. Кто может взять трубку? Правильно! Трубку может взять:
а) искомый человек которому адресуется звонок непосредственно,
б) любой неискомый оказавшийся в зоне слышимости опосредовано. В последнем случае передайте сообщение опосредовано (см. Образец Стр. 219 ). “ДА! Это Моника. Пожалуйста передайте Джону, что я звоню в ответ на его утренний звонок. Он может застать меня по этому номеру сегодня до 5 вечера или завтра с 10 утра. Спасибо!”. При этом улыбайтесь про себя и напоминайте себе как бы не забыть пометить звонок в своей записной книжке. Будьте осторожны! Не все то, что надумали высказать Джону можно передать через жену или своячницу. Privacy! Джон будет неприятно удивлен и не исключено – ошарашен разглашением подробностей его личной жизни посторонним.
Переходим к варианту за порядковым номером два. Звонок знакомцу. Общее правило – можете позволить себе слегка расслабиться, но не в ущерб профессионализму. Что имеется в виду? Имеется в виду фраза: “Привет, это я!” А кто такой ты? Ты то знаешь, кто такой ты, а знакомец может и запямятовать, а может там такой шум и гам, что он не расслышал кто ты такой, а может у него голова расскалывается после вчерашнего и он не знает даже кто такой он, то как и откудава он может знать кто такой ты? И может быть конфьюз, пауза, недоразумение и неловкость. Представьтесь типа “Привет Джонни! Это Моника! Я получила сегодня твой звонок. Чем могу быть полезна?”. Обратите внимание. Фраза “Как дела?” напрочь выброшена из текста. Это потому, что это может отвлечь Джоника от выполнения его служебных обязанностей, а может он с кем – то и отвечать на “How are..?” будет посягательством на privacy, а может он просто и не в духе.
В заключение. В умелых руках телефон бесспорно является средством для заработка номер один. Жаль, недостаток времени и места не дает возможности в полной мере осветить всю полноту и многообразие данного жанра общения двух в высшей степени высокоинтеллектуальных персон, какими вне всякого сомнения являются Моника с Джоником.
Так увлекся визуализированым разговором с Моникой, что напрочь выскочили с головы: календарь месячный (см. Стр.192 рис. 5-2) – раз, календарь ежедневный (см. Стр.196 рис. 5-3) – два, списочный состав клиентов ( см. Стр.203 рис 5-4) – три, спирально переплетенная с торца телефонная книга с копиркой и отрывными листками ( см. Стр.217 рис. 5-6) – четыре. К телефонной книге прилаживается ручка. Для прилаживания рекомендуется использовать цепочку. Книга большая, тяжелая и толстая, для вас не будет большая проблема отыскать ее на рабочем столе. Заслышав звонок не придется лихорадочно шарить в поисках обрывка бумаги или вчерашней газеты, нет у вас всегда под рукой рабочая тетрадь с ручкой на привязи. Особую ценность являют отрывные листки которые вы можете прихватить с собой, копирка же остается в виде документального подтверждения на всякий пожарный, и у вас всегда и на все случаи жизни железобетонное алиби!
