Анализируй этих! Полное руководство по подбору персонала | страница 63



Обращение к работодателю – это практически всегда какой-то ультиматум. «Звонить до 18:00», «холодные звонки не предлагать», «рассматриваю удаленную работу» – подобные обращения стоит рассмотреть и внимательно оценить их на предмет категоричности. Если это действительно пожелание кандидата, которое для него важно, конечно, стоит с пониманием отнестись к этому. Если это некие капризы и жесткие условия со стороны кандидата, следует задуматься: если еще на этапе размещения резюме кандидат выдвигает условия, что же будет происходить дальше?

Стилистика резюме

Стилистику резюме следует проанализировать в первую очередь на предмет наличия грамматических ошибок. Если они есть – задумайтесь: стоит ли такой кандидат вашего внимания. Понятно, что, если рассматривается линейный персонал, грамматика не имеет большого значения. Но, если резюме квалифицированного специалиста пестрит многочисленными ошибками, стоит отказаться от его рассмотрения в качестве потенциального кандидата. Восклицательные знаки в резюме скорее всего свидетельствуют об эмоциональной нестабильности кандидата. Большие буквы, преобладание жирного шрифта – также являются показателями психологических проблем. Либо такое резюме составлял отчаявшийся человек, который не может долгое время найти работу, либо кандидат имеет комплексы или внутренние конфликты. И в том и в другом случае не стоит рисковать и тратить свое время на рассмотрение данной кандидатуры.

Структурированность резюме – это очень хороший показатель. Нумерация, соблюдение хронологии, расстановка приоритетов при описании функционала – все это можно расценивать как положительный фактор. Но, если резюме недостаточно структурировано и «разложено по полочкам», отметать такого кандидата не стоит: не все мы умеем выражать свои мысли в письменном виде, поэтому нет ничего страшного, если резюме кандидата, даже высокого уровня управленца, далеко от совершенства в части его формы.

Телефонное интервью с кандидатом

Телефонное интервью – это первое общение рекрутера с кандидатом после рассмотрения резюме. В некоторых компаниях телефонное интервью осуществляется исключительно с целью приглашения на собеседование, а в некоторых оно является полноценным этапом отбора кандидатов.

Некоторые специалисты по подбору персонала недооценивают важность данного этапа, но есть и другая крайность: для отдельно взятых рекрутеров телефонное интервью заменяет собой полноценное собеседование. Это тоже неправильно. По телефону мы можем оценить эмоциональный настрой кандидата, его мотивацию (по задаваемым кандидатом вопросам), причины ухода с предыдущих мест работы, а также выяснить, подходят ли ему предлагаемые нами условия. Вроде бы немного, но позволяет «отсеять» неадекватных, конфликтных, эмоционально неустойчивых кандидатов, а также «летунов», необоснованно меняющих места работы. Могу дать маленький совет по выяснению заинтересованности кандидата: можно уточнить у него, когда он готов подъехать на собеседование. Если кандидат заинтересован – он назовет ближайшую дату либо озвучит благовидный предлог переноса встречи на более поздний срок.