Говори, вдохновляй: Как завоевать доверие слушателей и увлечь их своими идеями | страница 71
Дыхание в письменной речи
Два описанных типа дыхания – инструмент не только для устной речи: они могут оказаться в той же степени полезными и на письме. Когда люди читают, они так или иначе произносят про себя все фразы, так что эта техника дает эффект, сходный с прослушиванием речи. К тому же сейчас очень многие пишут в разговорном стиле.
В рекламных текстах парцелляция может оказаться очень полезной. Реклама www.rightmove.co.uk – прекрасный пример: «На рынок. С рынка. Быстро продать – открыть шампанское». Этот пример – не столько про дыхание само по себе, сколько про стиль текста. И это плавно подводит нас к следующему компоненту языка лидерства.
7. Стиль
По стилю узнаёшь человека.
Древнеримская пословица
Стиль – это реальность
Перестановки в кабинете министров на Уайтхолл – интереснейшее время. Как спичрайтер члена кабинета министров, ты никогда не знаешь, куда могут передвинуть твоего босса – а если его куда-то и передвигают, ты никогда не можешь быть уверен, что он возьмет тебя с собой. В 2007 г. Алана Джонсона перевели из Министерства образования в Министерство здравоохранения, и я перешел вместе с ним. Сразу же возникла необходимость писать тексты для масштабных выступлений и парламентских заявлений, и я окунулся с головой в разного рода совещания, чтобы ознакомиться с материалом. Эти совещания были ужасны. Все говорили на жутком жаргоне, каждый произносил словечки типа «бенчмаркинг», «взаимодействие», «знаки», «комплектующие», «структуры» и т. д. После такого совещания я признался одному из сотрудников, не первый год работавшему в министерстве: «Не понял ни единого слова». – «О, – сказал тот. – Слава богу. Я думал, я один такой».
То, как мы говорим и пишем, характеризует нас в любом случае, хотим мы этого или нет. Кто-то ошибочно думает, что насыщенный административно-деловой жаргон улучшает имидж лидера: ничего подобного. На самом деле те, к кому обращены такие речи, находят их отчуждающими и бесполезными – а ведь успех любого устного послания определяется его влиянием на аудиторию. Таким образом, усложненная речь проигрывает. И вместе с ней проигрывает и лидер.
Несколько лет назад в Таможенном и акцизном управлении ее величества провели эксперимент. Группе сотрудников раздали два письма: одно полное жаргонизмов, длинных слов и длинных предложений, другое – короткое, нейтральное и составленное строго по существу. Прочитавших попросили определить статус автора каждого из писем. Поразительно, но люди ответили, что короткое письмо написано человеком, занимающим высокое положение в организации, а длинное, запутанное – молодым сотрудником.