Говори, вдохновляй: Как завоевать доверие слушателей и увлечь их своими идеями | страница 52
Некрасивый эпизод с Джилиан Даффи[10] демонстрирует неестественность образа Гордона Брауна. Считаю, что он говорил совершенно искренне, когда в беседе со своим помощником в машине обозвал ее «фанатичкой», не зная, что у него не отключен радиомикрофон. Когда он позже извинялся перед ней (возможно, это был один из самых унизительных моментов в истории британских премьер-министров) с фальшивой усмешкой, исказившей лицо, вряд ли мы видели искреннего Гордона Брауна. Не думаю, что ему вообще кто-то поверил. Это было серьезной ошибкой с его стороны: лучше бы он остался при своем мнении и извинился лишь за оскорбленные чувства миссис Даффи. Но это другая история.
Билл Клинтон был лидером, способным в любой момент выглядеть убедительно. Когда он перед глазами миллионов зрителей говорил: «У меня не было сексуальных отношений с этой женщиной», на его лице не промелькнуло ни тени неискренности. Эксперты по языку тела тщательно изучили видеозапись и заявили, что он не выказал никаких типичных признаков обманщика. Единственное объяснение тому, что он смог быть таким убедительным, – он убедил в этом прежде всего самого себя. Неизвестно, какие психологические приемы он использовал, но это сработало: он убедил себя и, следовательно, смог убедить остальных.
Привлекательность
Клинтон, несмотря на свой проступок, остается сильным глобальным лидером. Сходным образом в Британии, когда в прессу просочились сведения, что Пэдди Ашдаун (которого тут же окрестили «Пантсдаун»[11]) крутит роман со своей секретаршей за спиной жены, его рейтинг пошел вверх. Это подводит нас к третьей составляющей облика лидера. Мы требуем, чтобы наши лидеры были сексуально привлекательными. Есть хорошее объяснение тому, что инстинктивный мозг тянется к лидерам такого типа: мы должны обеспечивать продолжение рода, поэтому мужественность и плодовитость – важнейшие характеристики лидера. Немаловажно, что у всех трех политиков, которые на момент написания этой книги возглавляют политические партии Британии, – у Эда Милибэнда, Дэвида Кэмерона и Ника Клегга – есть дети. Это удовлетворяет желание инстинктивного мозга знать, что перед ним лидеры, которые способны продолжать род.
Нас отталкивают лидеры, которые не следят за собой. Не так часто встретишь успешного лидера с грязными волосами, нездоровой кожей или запахом пота – лидеры должны быть привлекательны внешне. Джонатан Чартерис-Блэк в своей книге «Коммуникации в лидерстве» (Communication of Leadership) отметил, что одна из причин неудач лейбористов при Майкле Футе и Ниле Кинноке состоит в том, что они «не обладали внешностью, благоприятной для эпохи медийных презентаций»