Из-под полы
– Товар закончился, но для вас у меня есть один экземпляр, я хотел оставить его себе. Услугу предоставлять больше нельзя, но вам сделаю.
Назло кому-либо
– Начальник мне не разрешил, но для вас я это организую.
Как у тех, кому завидуют
– Я сделаю вам, как у Чичваркина. У вас будет точно такое же, как у нашего президента.
Такого ни у кого нет
– Это эксклюзивный товар, ручная работа, такого вы не найдете ни у кого.
Индивидуальная доработка
– Если вы купите телевизор у нас, то наши мастера запрограммируют его под ваши желания. Только сегодня мы подгоним мебель под ваши размеры.
Если дорого, то есть другой вариант
– Если для вас это дорого, то давайте поменяем 1–2 параметра. Если автомобиль за 4150 000рублей для вас дорого, тогда давайте за 4 000 000, но без встроенного навигатора.
Внешне человек получает то же самое, но с другими параметрами.
Только тем, кто успел (приехал лично, оставил отзыв и т. д.)
– Для тех, кто пришел вовремя, сегодня разыгрывается бонус. Дополнительные услуги предоставляются только тем, кто лично оставил отзыв.
Вы у меня сегодня первый
Отличная манипулятивная техника, когда вы ставите задачу продавцу, чтобы он делал скидки (подарки) тем клиентам, у кого есть очки, усы, белая блузка, красивые волосы, обаятельная улыбка и т. д.
– О, вы сегодня первый, кто мне улыбнулся! Вчера у нас проходила акция, и у меня осталось два бесплатных флакона. Я смогу подарить их вам, если вы сделаете сейчас покупку на любую сумму.
Если подарки подобрать правильно, то рост продаж за день увеличивается в 5 раз. Практически покупки делает каждый клиент.
Манипуляции через стереотипы
Для того чтобы манипулировать людьми, надо знать не только свою целевую аудиторию (ЦА), но и стереотипы, на которые необходимо давить.
Какие бывают стереотипы?
• По возрасту
– В вашем возрасте такую одежду не носят, вот это вам подойдет больше.
– Именно в вашем возрасте нужно принимать эти таблетки.
• По цене: чем дороже, тем лучше
Однажды мне подарили запонки, упакованные в классную коробочку. Стоили эти запонки 4 000 рублей. Самое интересное, что такие же запонки я приобрел абсолютно бесплатно, когда покупал рубашку в Казахстане за 20 долларов.
Отсюда можно сделать вывод, что продавать можно даже дерьмо, если поставить хорошую цену. Люди покупают, когда дорого.
• По месту
– На юге Гоа отдых гораздо цивилизованней и престижней, нежели на севере Гоа.
– Все, что китайское, – дрянь. Из Японии все хорошее.
