Личные продажи от А до Я | страница 26



• Ориентация на результат.

• Ответственность.

• Порядочность.

• Предприимчивость.

• Принципиальность.

• Пунктуальность.

• Работоспособность.

• Самоконтроль.

• Самокритичность.

• Самосовершенствование.

• Самостоятельность.

• Скрупулезность.

• Способность к быстрому усваиванию новой информации.

• Способность к обучению.

• Способность самостоятельно принимать решения.

• Справедливость.

• Стабильность психологического состояния и настроения.

• Стремление к профессиональному росту.

• Стремление развиваться.

• Стрессоустойчивость.

• Творческий подход.

• Трудолюбие.

• Уверенность в себе.

• Целеустремленность.

• Честность.

• Энергичность.

Если вы правильно составили портрет своего клиента, то сможете оценить примерные его внутренние ценности. К сожалению, общество не воспринимает огромное количество внутренних ценностей, таких, например, как амбициозность, желание быть популярным, известным, и считает их плохими. Почему? Да потому, что с таким арсеналом человек выделяется из толпы и становится похож на белую ворону.

Обычно общество всегда против того, что человек не такой, как все.

– Что это? Жизнерадостность так и прет из него! Почему он все время довольный?

– Почему это у него все время получается? У всех плохо, а у него одного хорошо. Непорядок!

И вот тут вы можете надавить на внутренние ценности:

– Если ты не купишь у меня новейший iPhone 6, то в глазах других людей ты не будешь выглядеть настолько амбициозным, насколько тебе хочется казаться!

– Если ты не купишь у меня вот этот штангенциркуль, а будешь работать старым дедушкиным, то все поймут, что ты неаккуратный человек, потому что старая модель сильно пачкается.

– Если ты не купишь цветы и не подаришь их своей девушке, то она посчитает, что ты невнимательный.

– Если ты не возьмешь сейчас этот проект в разработку и не поставишь на нем свою печать, то мы будем считать тебя безответственным.

Если человек считает себя ответственным, и для него эта внутренняя ценность стоит на первом месте, если он боится кого-либо подвести, кого-либо подставить, если он скрупулезно относится к делам, и когда ему говорят, что он безответственный, то он тут же отвечает: «Как это так? Дайте мне договор, я его сейчас подпишу. Я докажу вам, что это не так».

Используя давление на внутренние ценности, вы заставляете человека принять нужное вам решение.

Варианты манипулятивных техник, представленных товаров и услуг

Остался последний экземпляр

– Успевайте забрать последний экземпляр, такого товара больше нет, либо по такой выгодной цене товара (услуг) больше не будет.