Повышайте производительность труда | страница 3
, позволяющая вам своевременно узнавать об отзывах клиентов, качестве продукции, соблюдении технологических требований, ресурсах, поставщиках и т. д.
2. Производственные задачи как метод управления
Роль производственных задач в организации труда
Производственные задачи отражают основную стратегию предприятия; в их постановке надо учитывать как сегодняшние приоритеты, так и долгосрочные планы.
Задачи носят оперативный характер. Они побуждают к действию и формулируются в виде инструкций, в соответствии с которыми происходит распределение работы между сотрудниками. Грамотно поставленные задачи направляют энергию персонала в нужное русло.
Задачи разрабатываются для всех подразделений предприятия, поэтому менеджеры обязательно должны участвовать в этом процессе.
Задачи дифференцируются по срочности выполнения: они могут быть рассчитаны на краткий, средний или длительный срок.
Не слишком увлекайтесь постановкой задач
Метод управления с помощью постановки задач имеет свои недостатки.
Он не всегда позволяет учитывать всю многоплановость и сложность рабочих процессов. Между тем современное производство нуждается в комплексном управлении, учитывающем все аспекты деятельности компании и не упрощающем реальное положение вещей.
Управление посредством постановки задач эффективно в предсказуемой ситуация, когда все рычаги воздействия на нее находятся в ваших руках. Когда же перспективы не слишком ясны, постановка задач может свестись разве что к попытке спрогнозировать ситуацию.
Ставя задачи, вы неизбежно дробите производительность труда на составляющие. Не забывайте, что понятие совокупной производительности труда должно всегда превалировать над ее отдельными аспектами.
Перед предприятием стоит множество задач. Они часто конфликтуют друг с другом, потому что выполняющие их сотрудники или команды по-разному мыслят и имеют разные интересы. В этой ситуации метод постановки задач может привести к следующему: любое развитие приобретет исключительно плановый характер, существенно ограничивающий его размах.
Формулировка задачи
Задача – это результат, которого отдельный сотрудник или целая команда должны достичь в строго определенный срок.
Характеристики задачи: специфика, четкие границы, приемлемость, реалистичность сроки
Формулировка задачи включает следующие параметры.
1. Лицо или структура, ответственные за выполнение задачи.
2. Основные действия, которые надлежит предпринять.
3. Ожидаемый результат.