Таким образом, понятие частного и общего турпродукта относительны. Данный турпродукт может быть общим по отношению к такому другому турпродукту, который, во-первых, является турпродуктом такого же вида, является составной частью данного турпродукта и, во-вторых, содержит меньшее количество вариантов услуг.
Следовательно, можно говорить о разных видах турпродукта и о нескольких уровнях турпродукта данного вида.
В приведенном выше примере рекреационного турпродукта такими уровнями этого турпродукта являются:
• рекреационный турпродукт на уровне конкретного номера в данном средстве размещения;
• рекреационный турпродукт на уровне всех номеров данного типа в данном средстве размещения;
• рекреационный турпродукт данного средства размещения (на уровне всех номеров, имеющихся в данном средстве размещения);
• рекреационный турпродукт данного курорта (на уровне всех средств размещения этого курорта);
• рекреационный турпродукт данной дестинации, страны и т. д.
Поскольку турфирма также предлагает некий турпродукт, можно говорить о турпродукте данной турфирмы.
БАЗОВАЯ УСЛУГА
Любой вид турпродукта создается на основе общей цели этого турпродукта. В конкретном виде турпродукта, как правило, есть одна услуга, воплощающая в себе общую цель именно этого продукта. Эту услугу мы называем базовой услугой.
Базовая услуга /или турообразующая услуга/ данного турпродукта – услуга, которая воплощает в себе общую цель именно этого турпродукта и определяет формирование всего набора остальных услуг.
В случае рекреационного турпродукта, общая цель которого – отдых и оздоровление при проживании в необходимых туристу условиях, такой базовой услугой является услуга размещения в конкретной дестинации. Понятие услуги размещения, как проживание в необходимых туристу условиях, в рекреационном туризме включает свойства климата выбираемого курорта, наличие тех или иных природных объектов – море, озеро, горы и т. п., расположение средства размещения, уровень комфортности номеров и т. п.
Выбором именно этой услуги турист достигает основную цель своей поездки – отдых и оздоровление. Именно эта услуга диктует выбор всех остальных услуг – доставка туриста в дестинацию, в которой находится выбранный туристом курорт и средство размещения; – трансфер к тому средству размещения, которое выбрал турист; – питание, привязанное именно к этому средству размещения и т. д. То есть именно эта услуга определяет формирование всего остального комплекса услуг и товаров. Поэтому в данном примере именно услугу размещения называют
