Характеристики, измеряемые при помощи шкал порядка, позволяют упорядочить объекты, указав, какие из них в большей или меньшей степени обладают качеством, выраженной данной характеристикой. Подобные шкалы в банковской деятельности используются достаточно широко, поскольку они позволяют обобщить информацию и представить ее в удобном, наглядном виде.
Типичный пример порядковой характеристики – выделение из клиентской базы категории крупных клиентов. Также шкала порядка является элементом классификации ссуд по категориям качества в целях определения размера расчетного резерва на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности [5]. Шкалы интервалов находят практическое применение при построении рэнкингов. Примером шкалы порядка также может служить классификация требований и обязательств в группы до востребования, до одного дня, до 30 дней до года и т. д., на основании которых осуществляется ежедневный контроль за состоянием ликвидности банка.
Шкалы интервалов являются одним из наиболее важных типов. Они позволяют не только упорядочивать объекты измерения, но и численно выразить и сравнить различия между объектами измерения по исследуемой характеристике. Различные шкалы интервалов могут различаться масштабом измерений и расположением точки начала отсчета. Примерами интервальной шкалы могут служить признаки «дата совершения события», «стаж», «возраст» и др.
Шкалы отношений образуют подмножество шкал интервалов. В дополнение к свойствам интервальных шкал они характеризуются сохранением неизменного отношения численных оценок объектов и фиксированием точки начала отсчета значений для всех шкал отношений. Например, суммы валютных средств можно выразить в исходной иностранной валюте и в рублевом эквиваленте. В этом случае отношения сумм в валюте и сумм в рублях для двух объектов будут неизменными.
Шкалы разностей применяются в тех случаях, когда необходимо измерить, насколько один объект превосходит по определенному свойству другой объект. Примерами измерений в шкалах разностей являются измерения прироста какого-либо показателя (в абсолютных единицах) в текущем году по сравнению с прошлым – увеличение численности сотрудников, количество приобретенной техники и т. д. Как и шкалы отношений, шкалы разностей являются частным случаем шкал интервалов, получаемых фиксированием масштаба измерений. Точка отсчета может быть произвольной.
Абсолютные шкалы характеризуются единственностью измерения. Их применяют для измерения количества объектов наблюдения – предметов, событий, клиентов, счетов и др. В качестве шкальных значений при измерении количества объектов используют натуральные числа, когда объекты представлены целыми единицами, и действительные числа, если кроме целых единиц присутствуют части объектов.
