Продажи по телефону и Skype от А до Я | страница 33
Получается, что в данном случае у вас работает двухшаговая система продаж: вы добавляетесь в друзья, дарите подарок, после чего вам оставляют координаты, которые вы и используете в дальнейшем для звонков и продаж.
Как вы уже поняли: как с оффлайном, так и с онлайном особых проблем нет.
Проблема может быть только в вашей лени и бездействии.
Именно они тормозят процесс продаж и влияют на общую картину ваших доходов.
Любая технология продаж работает эффективнее в дополнении с другими.
Какие же технологии нужно применять в комплексе, чтобы достичь максимального результата?
• Копирайтинг – продажа текстов;
• телефонные звонки;
• сайт;
• видео, фото;
• личные продажи на аудиторию, публичные продажи и манипуляции.
В случае, если вы решили осуществлять продажи с помощью обзвона клиентов, то это будет менее эффективным, нежели вы будете еще и продвигать информацию на сайте, а также выступать на мероприятиях различного рода с целью донесения информации для большого круга людей.
Применяя все составляющие продаж в комплексе, вы во много раз увеличиваете ваши продажи, умножая и усиливая их эффективность и результативность друг другом, потому что у вас растет конверсия.
Работа с возражениями
Прежде чем начать разбирать данный вопрос, хотелось бы вспомнить одну притчу.
…Едут в машине священник и послушница. И вдруг при небольшой кочке и встряске у послушницы немного задирается платье и оголяется нога.
Священник снимает руку с рычага и кладет ей на ногу.
Послушница возмущенно: «Святой отец, псалом 129».
Священник: «Извини, сестра, что-то помутнело в разуме». Едут дальше.
Через какой-то промежуток времени священник опять повторяет свой предыдущий «грех» и кладет руку на ногу послушницы.
Послушница вновь: «Святой отец! Псалом 129».
Святой отец: «Все, все, все… Что-то опять помутнело в разуме».
Доезжают они до места, останавливаются у монастыря, послушница глубоко вздыхает и уходит.
Святой отец пулей бежит в монастырь, открывает Библию, находит псалом 129 и читает: «Да идущий дальше получит наслаждение и блаженство».
Проводя параллель данной притчи и работы с возражениями, можно отметить, что не стоит начинать работать с возражениями, не уточнив информацию из проверенных источников (в данном случае Библии).
Услышав какую-то информацию, вы можете тут же начать искать оправдания и пути выхода, а стоит всего лишь копнуть и узнать более подробно всю суть вопроса, так как это может оказаться не возражение, а призыв и толчок к дальнейшему действию, сотрудничеству.