Эта техника работает практически на сто процентов.
Все дело в том, что в жизни есть такая закономерность – люди любят додумывать сами. Это касается любой ситуации: не важно, бизнес это или повседневное общение.
Оставив сообщение такого содержания на автоответчике, вы в любом случае получите теплый входящий звонок. Главное – не забывайте помечать себе, кому и с каким предложением вы звонили, чтобы вы знали, с кем общаетесь, получив входящий звонок.
Возможно, таких звонков будет немного, 10–20 штук, но они в любом случае будут. И из них 2–3 клиента вы в любом случае получите дополнительно, за счет того, что они заинтересуются, что за сообщение вы им оставили и какое предложение хотите внести.
Как перестать бояться звонков и избавиться от страха к ответу «Нет!»
Существует несколько техник.
1. Техника «Ква-ква»
Это техника хороша, если вы занимаетесь холодными звонками.
Представьте себе болото, где сидит лягушка. Вы берете эту лягушку и начинаете ее есть. Естественно, визуализация этого действия вызовет у вас отвращение.
Это и ложится в основу техники. Ваша задача первым делом выполнять то, что вам больше всего не хочется делать.
Эта техника позволяет вам тренироваться, как совершать холодные звонки.
Вы делаете звонок, который у вас не очень хорошо получается, а потому вызывает не очень положительные эмоции и полное отсутствие какого-либо желания этим заниматься, но таким образом вы «разгоняетесь». то есть техника «Ква-Ква» заключается в том, что вы в первую очередь совершаете действие, которое вам совершенно не хочется делать.
2. Техника «Квадрат продаж»
Эту технику лучше всего практиковать, если вы работаете один, то есть у вас нет коллег или сотрудников.
Нарисуйте квадрат, десять на десять клеточек. В итоге у вас получится сто клеточек, которые вы должны заполнить.
Когда вы звоните клиенту с предложением и слышите в ответ, что ему не интересно ваше предложение, вы для начала должны попытаться заинтересовать его.
Например, можете ответить так: «Да, понимаю, это не интересно. Мне, скорее всего, тоже было бы неинтересно получить звонок от неизвестного человека. Поэтому на данный момент я хочу выслать вам только информацию. Возможно, ознакомившись с ней, вы по-другому посмотрите на мое предложение».
Если в ответ слышите снова опровержение, то заканчивайте разговор: это не ваш клиент.
Получив трижды отрицательный ответ, вы ставите крестик в первой клеточке. Ваша задача в течение дня получать ответы «нет», потому что вам нужно заполнить этот квадратик.
