Как же добиться того, чтобы ваше предложение работало и привлекало к вам гостей? Вот несколько приемов хорошей рекламы:
• сообщите об уникальных выгодах, которые вы предоставляете. Выгода для гостя не обязательно должна быть в еде или в цене, это может быть неповторимая атмосфера или эмоции, которые приносит ваше заведение. Чтобы сделать в вашей рекламе акцент на правильную выгоду, вы должны понять, какую проблему решает гость, когда приходит к вам. Он хочет просто поесть, пообщаться с друзьями или отметить свадьбу? Это и есть та сторона, которой надо повернуться к своим потенциальным гостям – и она, к сожалению, только одна;
• очень важно, чтобы выгода была очевидной. Отлично работает фраза: «Ваша экономия – …рублей». Вместо «33 % скидка на три шота» лучше написать: «Три по цене двух». В этом случае гость понимает, что именно он получит, исходя из вашего предложения;
• в рекламе нельзя одновременно быть и умным, и красивым, и смешным, и расписать все со всех сторон. Ведь у вас всего 3 секунды. Поэтому узнайте у ваших гостей, что в вашем заведении нравится им больше всего. И именно это вы должны указать на рекламе.
Как это можно сделать? Например, возьмите небольшое количество гостей и устройте среди них анкетирование.
Какая из предложенных в вашем заведении фишек цепляет их больше всего?
Или можно просто лично подойти к нескольким гостям: «Здравствуйте! Я директор этого ресторана. Расскажите, пожалуйста, какое из наших предложений кажется вам наиболее привлекательным?»
Или, если вы раскручиваетесь через социальные сети, можете устроить опрос прямо там. Просто напишите несколько фишек, которые у вас уже есть, и спросите: «Дорогие гости, какие из этих фишек, на ваш взгляд, самые классные?» Они проголосуют, и вы узнаете, что именно стоит рекламировать.
Нереальная выгода
Но как же все-таки уйти от этих «Вкусно, быстро, недорого» и действительно выделиться своей рекламой?
В этом плане ресторанный бизнес имеет свою прелесть – в нем реальную выгоду далеко не всегда можно измерить. Если «три по цене двух» – это выгода очевидная, то как измерить эмоции, как измерить счастье и веселье?
Тем не менее очень многие люди ходят в рестораны, кафе и бары именно за этим. Здесь есть отличная техника: вы можете, оперируя понятиями, взять эту выгоду из ниоткуда.
Для первичного привлечения гостей может быть достаточно заголовка, где вы просто эту выгоду называете.
Например, для бара: «А у нас веселее!» Если ваш гость ищет заведение, где прежде всего весело, то уже это может привлечь его к вам. Но помните: все, что вы обещаете в рекламе, должно соответствовать действительности.
