времени, чем обещали. Если кому-то захочется узнать подробности, он задаст вопрос. Итак, с сегодняшнего дня вы считаете, что чем короче общение, тем лучше.
Кто-нибудь знает, сколько времени на самом деле? Кому-нибудь это вообще интересно?
Роберт Ламм, поэт-песенник группы Chicago
1. Сколько времени займет общение, запланированное у вас в форме К5? Можете ли вы попросить у людей немного времени и внимания – столько, сколько они будут настроены вам уделить?
2. Удастся ли вам приятно удивить аудиторию, сказав: «Могу себе представить, насколько вы заняты, – поэтому я сократил свое сообщение до ______ (меньше, чем они ожидают)»?
3. Как вы запеленаете свою коммуникацию, чтобы сжатостью речи завоевать доверие слушателей? Установите ли вы измеримые ограничения на письма и встречи, чтобы использовать внимание людей эффективнее? Начнете ли использовать правило пяти фраз для электронных сообщений? Станете ли ограничивать выступления – свои и своих коллег – тремя минутами, чтобы совещания начинались и заканчивались вовремя?
