Глава 4. Техники безотказных продаж
Многие люди задают вопрос: «что» нужно делать для достижения высот в каком-либо деле? Но ответы на вопрос «что» не дают целостной картины. Нужно понять, «каким образом» и «с кем» возможно реализовать задачу или «кто» способен в этом помочь.
А уже затем задаться вопросом, ГДЕ такого человека искать.
Если вы читали фантастику и верите в энергические потоки и энергию, то можно сказать так: для каждого вопроса существует энергия, необходимая для его решения, или опыт создания подобной энергии.
Умение определять, какая именно энергия и опыт нужны, и находить такие энергию и опыт (а точнее ее носителя) — вот главный навык того человека, который хочет достичь очень и очень серьезных высот.
Но все-таки в этой книге речь идет не о бизнесе и не об управлении людьми. Так что давайте рассмотрим, от чего зависит продуктивность и эффективность конкретного продающего.
И первым делом предлагаю окончательно прояснить для себя, что же такое продажи и в чем их суть!
ПРОДАЖА, В МОЕМ ПОНИМАНИИ, — это творческий процесс, в который я погружаюсь. Он для меня как игра в футбол, как темп в беге, как игра на гитаре, как песня внутри души, которая имеет определенные ритмы и вибрации. Я забываю о прошлом и будущем, когда я нахожусь в процессе продажи; я — здесь и сейчас.
Я не просто продавец (сбытчик) — я продающий по жизни человек. Кем бы я ни был — директором, бизнес-тренером, телеведущим, мужем, отцом, другом, братом, — я продаю. Продаю идею лучшей жизни, продаю эмоциональный восторг, продаю уверенность в будущем всем, кто меня окружает.
В моем понимании я передаю идею ЦЕННОСТИ того, что становится человеку нужным и важным, но не было таковым до того, как я приступил к процессу продажи.
Чтобы продавать много, необходимо страстно получать удовольствие от самого процесса продажи. И тогда не будет накапливаться усталость.
Это и есть та страсть, о которой мы говорили ранее. Оглянитесь: даже если вы не менеджер по продажам и не продавец-консультант, вы в любом случае каждый день продаете. Продаете свои идеи людям, окружающим вас. А теперь задумайтесь: если бы вы могли транслировать свои идеи окружающим в два, в три раза успешнее, насколько сильно это изменило бы вашу жизнь? Насколько сильно это избавило бы вас от недопонимания и разногласий? Насколько больше поддержки вы бы получали от близких и родных? Каким количеством полезных связей вы могли бы обрасти? Вы только задумайтесь!
