В этой связи в модулях управления персоналом ERP-систем предусматриваются функции информационной поддержки процедур подбора и расстановки кадров. Для этого организуется централизованное ведение личных дел сотрудников, что позволяет быстро производить подбор кандидата на новую должность или в состав новой проектной группы. Современные модули управления персоналом также позволяют автоматизировать процессы подбора новых сотрудников и управления ротацией кадров. Кроме того, в развитых ERP-системах поддерживаются процедуры аттестации сотрудников и отражения результатов аттестаций в личных делах.
Планирование повышения квалификации сотрудников и их продвижения по службе также может быть реализовано при помощи специальных функций и инструментов. В частности, можно оценивать текущий уровень квалификации и выявлять области возможных улучшений, а затем на основе этого планировать мероприятия, направленные на практическую реализацию выявленных возможностей. Кроме того, можно автоматизировать управление учебными программами и тренингами, как внешними, так и внутрикорпоративными.
Ограниченность ERP-систем
Роль ERP-систем в управлении ресурсами предприятия трудно переоценить. Такие системы представляют собой важнейший элемент текущего и оперативного управления основной деятельностью (операциями) предприятия, включая материальные запасы, производственные мощности, трудовые ресурсы и, конечно же, финансы.
Тем не менее было бы неверным считать ERP универсальным решением абсолютно для всех управленческих задач [Исаев, Михайлов, 2002]. Действительно, ERP-система имеет дело со всеми видами ресурсов, но это вовсе не означает, что она обеспечивает все виды управления. И методология, и технология ERP имеют свои рамки, в которых они исторически разрабатывались и развивались. Есть некоторый набор функций и организационных принципов, которые можно считать базовыми для всех систем этого класса. При этом отличия одних программных продуктов от других сводятся к вариациям этих базовых функций (глубине проработки и, возможно, ориентации на определенные типы производства), а также к некоторым дополнительным функциям.
В то же время есть ряд задач управления, выходящих за рамки ERP, и это признают даже сами разработчики таких систем. К таким задачам, в частности, относятся стратегическое управление, долго– и среднесрочное корпоративное планирование, а также многие аналитические задачи. Характерный пример – корпоративное бюджетирование. С одной стороны, в ERP-системе имеется вся информация, необходимая для полноценного бюджетирования, – данные о продажах, закупках, запасах, финансовых взаимоотношениях с контрагентами. Но, с другой стороны, бюджетный период, как правило, существенно превышает горизонт планирования, охватываемый планами текущей деятельности, которые формируются при помощи ERP-системы. Поэтому ERP-система может предоставить лишь некоторую часть данных для построения корпоративного бюджета, а также обеспечить учетную информацию для план-факт-анализа.
