.
Помните, что цель одного шага – сделать еще один шаг, и это верно для любого вашего действия. Единственное, о чем вы должны спрашивать себя при оценке вашего потенциального клиента: «Продвинул ли я продажу?» Если нет, то, значит, вы не играете в мяч со своим клиентом и он с вами тоже не играет.
Правило № 47
Продавайте себя себе
В этой я главе привожу несколько идей, как можно мотивировать себя. Пользуйтесь!
1. Не слушайте радио по дороге на работу
Утренние эфиры часто полны негативных новостей, которые могут ввергнуть вас в депрессию, а повлиять на ход событий вы, скорее всего, не в силах. В течение дня у вас еще будет возможность узнать о том, что происходит в мире, а утро оставьте себе и хорошему настроению. Запаситесь мотивирующими аудиозаписями или хорошей музыкой и возьмите за правило по пути на работу настраиваться на позитивный лад и продумывать на ясную, свежую голову дела на день. Я знаю одного сейлз-менеджера, который так ревностно следует этому правилу, что даже не знает, работает в его машине радио или нет!
2. Обзаведитесь группой поддержки
Просто удивительно, сколько есть успешных «команд» сейлз-менеджеров! Они порой состоят всего из двух человек, которые ведут продажи совершенно независимо друг от друга, но при этом в любой момент могут рассчитывать на поддержку, совет и конструктивную критику со стороны товарища. Для большинства из нас работать в такой команде гораздо лучше, чем в одиночку. Если у вас есть возможность установить подобные отношения с кем-то из коллектива на вашем нынешнем рабочем месте, то попробуйте – и увидите, что будет.
Да, перерывы нужны. Нет, нельзя работать не вставая и пропускать обед. Я проводил собственные исследования по этому вопросу и пришел к выводу, что люди, которые решительно откладывают дела на час и выбираются на свежий воздух, на солнце, имеют лучшие показатели по объему продаж, чем те упорные бобры, которые не умеют вовремя остановиться.
«У меня получится». «То, о чем я переживаю, обычно не происходит». «Я решил проблемы 500 с лишним клиентов». Попробуйте оставить такое послание на своем столе в пятницу вечером. Вероятно, за время выходных вы забудете о нем, а в понедельник утром вас будет ждать приятный сюрприз.
5. Не придавайте всему слишком большое значение
Как я говорю слушателям на своих тренингах: «Это же не операция на мозге». И действительно, мы с вами не хирурги. Пропущенные звонки, забытые сроки, неприятности с клиентами… все это огорчает, но конец света от этого не наступит. Иногда проблемы кажутся серьезнее, чем они есть. Старайтесь не забывать об этом в суматохе рабочего дня.
