Искра заняла место рядом с Ольгой. Стул по левую руку от нее был свободен, и вежливый толстяк с американским акцентом попросил разрешения сложить туда свой кейс. Наконец все затихли, и Август прошел в центр зала.
- Для начала хочу поблагодарить нашего дорогого гостя за проделанную работу, – заговорил он, повернувшись к толстяку с кейсом. Тот поспешно вскочил и принялся кланяться, словно собирался исполнить арию на сцене. Присутствующие дружно ему похлопали. Август заговорил снова, и все мгновенно затихли. Он абсолютно не напрягал голос и говорил негромко, но веско. Речь его была грамотной, без слов-паразитов и заминок. Видимо, над ним в свое время здорово поработал тренер по риторике и дикции. Затем заговорил представитель из Америки. Искра спохватилась и принялась записывать все, что он рассказывал. Оказывается, после того как они успешно подняли продажи одной крупной компьютерной компании на 27 процентов, появилось сразу пять желающих подписать контракт с «Акамарачи» на полный пакет услуг: аудит, оценка персонала, тренинги, подбор и хедхантинг новых специалистов. За последний месяц еще двенадцать компаний купили у них услугу подбора кадров он-лайн. Для второго года на рынке США это было неплохо.
- Однако, - толстяк смущенно обвел взглядом всех присутствующих, словно кого-то искал, - есть одно «но», которое омрачает ситуацию. Изначально мне казалось, что это несущественная проблема, но после нескольких месяцев переписки с клиентами и с отделом базы данных резюме, мы так и не пришли ни к какому решению.
- О чем речь? – спросил Август, хмурясь.
- Речь о том, что когда я рекламирую клиентам нашу базу данных с резюме, то говорю, что в ней порядка 3 тысяч первокласных экспертов. Однако, на поверку, почти 20 процентов этих резюме устарели. Е-мейлы, телефоны и прочие контакты не работают. Клиенты не могут связаться с интересующим их человеком, и что они делают? Они пишут и звонят мне в негодовании, потому что они платят немалые деньги за услугу, которая является некачественной...
- Все понятно, - перебил его Август. - Что скажет представитель отдела базы данных? Проводится какая-нибудь работа по обновлению этих резюме?
Искра дописала последний пункт, подняла глаза от блокнота и обнаружила, что все смотрят на нее.
«Черт! Так это же я – представитель отдела базы данных! - подумала Искра в ужасе. Август жестом предложил ей подняться, и она сделала это как можно медленнее, лихорадочно соображая, что же ей делать. Ситуацию хуже она и представить не могла. Горло мгновенно пересохло, сердце бешено застучало – надо что-то сказать! Хоть что-нибудь!»
