В связи со сложностью правовой составляющей (несколько областей знаний, различные территории конфликта — суды, инстанции, приставы, следователи и т. п.) для ведения дела конкретного клиента часто стягивается целая команда специалистов. На этом этапе нередко бывает целесообразно привлечь человека, который, если говорить языком строителей, станет генеральным подрядчиком в деле или возьмется осуществлять технический надзор над ним.
Генеральный подрядчик прекрасно ориентируется на рынке и знает того, кто сделает работу дешевле и качественнее, а также единолично распоряжается бюджетом проекта и несет полную ответственность за его исход. Технический надзор же осуществляется третьей стороной — специалистом, не вовлеченным в конфликт, который в интересах заказчика наблюдает за ситуацией, делает ее прозрачной для своего клиента, ставит под сомнение неоднозначные решения и предлагает лучшие пути выхода из спора.
Наиболее очевидной необходимость привлекать независимых консультантов, курирующих процесс в интересах своего клиента, выглядит на примере ведения споров иностранных клиентов либо на территории иностранных государств с привлечением юристов, работающих в своих юрисдикциях.
Так, для ведения правовых споров с бывшими акционерами одной из обанкротившихся российских нефтяных компаний был организован единый международный центр. Он занимался координацией всех юридических действий по защите российских госактивов от притязаний бывших акционеров компании в нескольких странах одновременно, а именно, в Нидерландах, Бельгии, Франции, Германии, Великобритании и США. Благодаря работе этого центра удалось отменить несколько решений международного арбитража и сохранить, таким образом, госактивы внутри страны.
Тот факт, что администратор процесса говорит с юристами на одном языке, имеет то же образование, что и они, и обладает отличным знанием и пониманием рынка и методов его работы, а значит, может сделать их прозрачными для своего клиента, — только одна из причин для его привлечения к работе над проектом. Иная составляющая — помощь, которую может оказать администратор процесса, когда клиенту необходимо принять то или иное решение.
Дело в том, что любой человек склонен отстаивать свою позицию, какой бы спорной или нелогичной она ни была, и юристы, выбравшие определенную стратегию ведения конфликта и строго следующие ей, — не исключение. В такой ситуации администратор проекта — лицо, которое не вовлечено в спор и не несет моральной ответственности за его исход, — может обратить внимание клиента на иную позицию, расширив его ви́дение ситуации. Тогда клиент сможет принять взвешенное решение, выбрав тот путь, который посчитает оптимальным.
