— Народ у нас, в России, довольно эмоциональный, но при этом ответственный. Поскольку не каждый согласится идти на общественную работу, выбор был не столь велик. Но из всех вариантов жильцы, на мой взгляд, выбирали самый оптимальный. Выбирали людей, имеющих управленческий, организаторский опыт, авторитетных. Так, один из старших домов — экс-замминистра угольной промышленности СССР, другой — летчик, Герой Советского Союза.
— Люди не боялись отправляться в это "свободное плавание", не замучила их ностальгия по ЖЭКам?
— Не замучила. Потому как то, что имело место быть, — это дно. Дальше катиться некуда. То есть людям нечего было терять. С другой стороны, мы уже добились некоторых успехов.
— В чем эти успехи, Николай? Как вы их оцениваете?
— Прежде всего отмечу, что за короткое время нам удалось создать прозрачную и удобную для жителей систему оплаты услуг. У нас существует единая квитанция, где обозначены все виды платежей. Далее, расчет ведут не люди, но специальная компьютерная программа. Это значительно экономит время и средства. Когда в кассу приходят деньги, машина моментально расщепляет сумму по поставщикам услуг, и деньги при помощи инкассаторов моментально попадают на счета предприятий, обслуживающих район. Подчеркиваю, не на счет ТСЖ, а на счета предприятий… Ноу-хау заключается в том, что аппарат ТСЖ существует не за счет тарифа населения, но за счет процента собранного со всех организаций, которые работают на жилой фонд.
То есть мы, управленцы и персонал, получаем зарплату не за счет жильцов, но за счет поставщиков услуг: энергетиков, структур теплосети и водоканала, газовиков и прочих, которые крайне заинтересованы в моментальной оплате. Мы заключаем с обслуживающими структурами договора и берем с них 3% платежей… Они охотно идут на такие условия. Данной суммы достаточно для полного содержания нашей компактной структуры. Это несомненно организационная наша победа. Без ложной скромности заявляю: наш опыт может быть полезен в масштабе страны в целом.
Наши успехи в коммунальной сфере заключаются в том, что впервые за 30 лет 17 домов охвачены капитальными ремонтными работами. К сожалению, положение в этой области столь плачевно, что даже при помощи накопительного ремонтного фонда мы только лет через пять придем к нормальной, не экстренной, а спокойной, плановой работе. То есть вплотную займемся благоустройством территории, цветниками и детскими площадками. Сейчас на повестке дня самые насущные вопросы: трубы и кровли…
