Привлечение, удержание и развитие персонала компании | страница 19
Методика кейс-интервью основана на построении определенных ситуаций и предложения интервьюируемому описать модель своего поведения или решения данной ситуации.
Вот примеры кейсов для кандидатов на вакантную позицию «маркетолог».
1. Как вы определите при первой встрече, перспективен ли клиент?
2. Продайте мне… (например, предлагается ручка, блокнот, часы и пр.).
3. Каким образом вы можете установить обратную связь с клиентом?
4. Обозначьте схему расчета емкости рынка по такому-то товару в таком-то регионе, определите целевую группу для товара.
Ассессмент-центр предназначен для оценки деловых и личностных качеств, как правило, управленческого персонала, а также резерва на выдвижение или кандидатов, рассматриваемых на предмет найма на ключевые позиции в компании.
3.4. Профессиональная адаптация работников
Важное место в системе управления человеческими ресурсами занимает адаптация новых работников в организации.
Профессиональная адаптация – это управленческий процесс, направленный на введение новых сотрудников в курс их новых задач на новом рабочем месте. В современном менеджменте выделяются различные виды адаптации (рис. 3.5).
Рис. 3.5. Виды адаптации новых сотрудников
Цели адаптации
• Уменьшение стартовых издержек. Пока новый работник плохо знает свое рабочее место, он работает менее эффективно и требует дополнительных затрат.
• Снижение озабоченности и неопределенности у новых работников.
• Сокращение текучести рабочей силы. Если новички чувствуют себя неуютно на новой работе и ненужными, то они могут отреагировать на это увольнением.
• Экономия времени руководителя и сотрудников. Проводимая по программе работа помогает экономить время каждого из них.
• Развитие позитивного отношения к работе, удовлетворенности работой.
Как показали исследования, 52 % работников считают, что наиболее сложный период в процессе адаптации – это первая неделя; 43 % – первый месяц работы и лишь 5 % – первые три месяца работы в компании.
