В любом случае, в компании должен быть тот, кто хоть немного владеет авторским средством, в котором сделаны курсы, на случай, если нужно будет что-то оперативно поправить. Важно учесть, что подрядчик должен вам передать все исходные файлы, иначе сами вы с ним ничего не сделаете.
Мы должны понимать, что практически ни один курс в компании не существует сам по себе. Он всегда будет частью программы, системы обучения. И создавать его в полной изоляции нельзя, нужен план разработки, общая картина решаемых задач. Тогда курс может быть логичной частью системы, может иметь правильные ссылки на другие курсы и источники.
Видение всей системы не только позволяет сделать обучение более последовательным, но и дает существенные возможности для экономии на разработке. В первую очередь мы не создаем дубликаты материалов. И то, что будет использоваться сразу в нескольких курсах, можно сделать один раз и не переделывать для каждого следующего проекта. Для серии курсов по одной теме можно использовать одну и ту же графику, это позволит сэкономить время и деньги.
Тут же в поле зрения попадают те ресурсы компании, которые можно использовать не только для работы, но и для электронного обучения. Корпоративный портал, сайт, книги и электронные библиотеки – все это может быть не только дополнениями к курсам, но и самостоятельными элементами системы. Например, для каких-то тем курсы можно не делать, а взять имеющиеся ресурсы, добавить к ним тестирование или интерактивный практикум и запустить обучение.
Проведение детального анализа задачи обучения в комплексе дает очень много полезной информации. Это исключает дубликаты, позволяет спроектировать наиболее эффективную последовательность обучения, не дает поводов для создания слишком длинных курсов.
Электронные курсы не всесильны
Мне бы хотелось написать, что, создав электронный курс, вы разом решите задачу обучения, но я не могу этого сделать, потому что это не так. У курсов есть одно серьезное ограничение – в них не хватает общения. А ведь именно коммуникация, споры и обсуждения зачастую играют ключевую роль в обучении. Через них слушатели воспринимают материал, примеряют его на себя, запоминают, понимают, где и как смогут его использовать. На тренингах кофе-брейки порой становятся самыми полезными моментами – время, когда я могу поговорить с коллегами, рассказать им о своем опыте, услышать о том, как работают они. Это формирует более полную картину мира по той теме, которую я изучаю.
