Кроме эксперта и бизнес-заказчика курса к проверке сценария стоит привлечь еще и практика, то есть человека, который каждый день делает то, чему мы учим на курсе. Например, если мы делаем курс по продажам, стоит пригласить продавца, который показывает высокие результаты. Пусть он оценит, насколько то, что мы заложили в курс, применимо в реальности. Хитрость в том, что иногда эксперты, которые могут быть далеки от практики, стараются представить идеальный процесс, который на самом деле протекает иначе. Нет ничего хуже, чем сотрудники, которые после обучения уверенно говорят: «Это все отлично, но мы так работать не будем, на самом деле все иначе». Лучше, чтобы курс был приближен к реальности на этапе создания.
Результаты шага 5
• Создан и согласован сценарий курса;
• создана и протестирована пилотная версия, собраны комментарии по ней;
• курс собран полностью.
Шаг 6. Тестирование курса
Получена первая версия курса. А, может, и не первая, потому что в процессе разработки вы могли видеть несколько вариантов. У вас есть та версия, которую вы будете загружать в СДО и по которой ваши слушатели будут проходить обучение. Теперь курс нужно протестировать. Что именно стоит проверить?
• Последовательность и логику представления материала. Это особенно важно для курсов с нелинейным подходом, где переход не идет от слайда к слайду, а есть сюжет или последовательность выполнения действий. Важно убедиться, что логика будет понятна людям, которые в теме курса пока новички;
• техническую работоспособность всех элементов курса. Даже самый профессиональный разработчик может упустить такие моменты, как работающая кнопка «Меню» на всех слайдах курсах. Должна работать вся навигация курса, переходы вперед и назад, все кнопки и все то, что на слайдах курса можно нажать;
• наличие технических подсказок для всех активных элементов в курсе. Даже если в самом начале уже было обучение тому, как пользоваться курсом, на двадцатом слайде пользователь имеет право забыть то, что ему говорили в начале. У всех активных элементов должны быть небольшие подсказки и/или призыв к действию;
• отображение графики и интерактивных элементов – все должно быть видно, все должно работать. Также стоит проверить, что файлы для скачивания, которые размещены в курсе, доступны, а внутри документа есть то, что там должно быть.
Тестировать курс лучше, когда он уже загружен в СДО так же, как будет загружен для обучения. Вместе с проверкой самого курса вам нужно будет проверить, что он передает все данные, баллы и результаты обучения. Стоит также пройти курс на таком ПК, на котором будет проходить обучение основная масса слушателей: такой же монитор, такой же компьютер, такая же скорость передачи данных.
