Затем мы находим любые другие действия, которые мы будем делать взамен уже имеющимся. Но эти действия нам нравятся, и мы знаем, что они должны стать у нас новой привычкой.
Затем мы начинаем практиковать то, что задумали.
Теперь разберем на примере раздражения на слова сотрудника.
Скажите себе: «Каждый раз, когда мой сотрудник делает замечание, я, как правило, реагирую в негативном ключе, и это мне сильно мешает. Поэтому, когда возникает такая ситуация опять, мне нужно принять различные другие действия».
Теперь вы решаете, какая новая реакция вам нужна. Хочу вам заметить, что менять привычку в эмоциональных реакциях очень сложно, потому что они вырабатываются на уровне физиологических реакций и часто обусловлены нашим темпераментом, скоростью выработки адреналина или серотонина.
К тому же эти реакции у нас основаны на нашем жизненном опыте, который зачеркнуть и выкинуть никак нельзя.
Поэтому мы должны найти такие действия, которые будут перед нашей естественной привычкой, а не после нее.
Например, игрок в гольф, когда чувствует, что волнуется, он решает сначала отступить на полшага назад и таким образом вспомнить о том, что он меняет привычку нервничать на привычку быть спокойным, затем возвращается и делает удар.
Точно так же можно поступить и с реакцией на сотрудника. Прежде чем ему ответить, сделать три вдоха и выдоха, или помотать головой, или посмотреть человеку в глаза молча, или кашлянуть и выпить воды глоток.
Представьте себе, что ваш коллега вдруг начал лаять на вас, как собака, без причины или говорить то, что совершенно неуместно. Сейчас представьте себе его в своем уме как человека, который не имеет никакой власти над вами. И вы спокойно наблюдаете за ним с очень отдаленного расстояния и спокойно решаете, как вы будете на это реагировать.
Пока еще вы нуждаетесь в триггере-«курке». Вам нужен какой-то сигнал или движение, которое означает, что вот сейчас начнется тренировка нового навыка.
Если вы внимательно посмотрите на игру в гольф, то заметите мелкие движения у игроков, не имеющие отношения к самой игре. Кто-то дергает плечом, кто-то трогает погон, щиплет мочку уха, вытирает кончик носа.
Это и есть те самые сигналы– триггеры, которые дают старт обучению, они обозначают: «Сейчас ты будешь заниматься рутинной работой, сосредоточь свое внимание на настоящем моменте».
Вернемся на рабочее место и найдем триггер, который, как я сказал, позволяет выйти впереди своих эмоций, чтобы вы могли сделать то, что хотите, ответить так, как задумали, и тем самым начать тренировать новую привычку.
