Проектируя бизнес: Как захватить рынок, адаптируясь к переменам. Опыт Coca-Cola | страница 67
Как говорит генеральный директор Coca-Cola Мухтар Кент: «Истина в том, что мы вряд ли можем рассуждать об инновациях в отрыве от роста — настолько тесно связаны эти два понятия. Так оно и должно быть. В конце концов, рост вращает колеса нашего мира. Рост важен для всех. Для отдельных людей. Семей. Сообществ. Городов. Штатов. Государств. Континентов. Всех без исключения. И нам нужен рост во всех сферах. Экономический рост. Социальный рост. Интеллектуальный рост. Политический рост. Духовный рост. И так далее. Потому что рост, по большому счету, и есть тот путь, идя по которому, в чем я глубоко убежден, мы непременно преодолеем самые большие проблемы нашего времени»39.
Компании по-настоящему самодостаточные создают не только экономическую ценность, но также ценность для социума, в котором они действуют. Майкл Портер и Марк Крамер называют это общей ценностью[22].
«Компании должны взять на себя главную роль в сближении бизнеса и общества, — утверждают Портер и Крамер. — Бизнес должен восстановить связь между корпоративным успехом и социальным прогрессом. Общая ценность — это не социальная ответственность, благотворительность или даже устойчивое развитие, это новый способ достижения экономического успеха. Это не побочное занятие, а часть основной деятельности компаний»40.
Чтобы добиться успеха, вы должны создавать ценность во всех сферах деятельности компании — для самих себя, а также для всех своих поставщиков, клиентов, потребителей и для своего сообщества.
Компания Coca-Cola недавно запустила подобную инициативу, начав в сотрудничестве с американским музыкантом и продюсером will.i.am (псевдоним Уильяма Адамса) продвигать идею утилизации отходов. Уильям Адамс, основатель и вокалист группы «Black Eyed Peas», посетил в 2008 г. собрание организации Clinton Global Initiative — фонда за социальные перемены, основателем которого является бывший президент США Билл Клинтон, и узнал о существовании движения за создание мира без отходов. Идея нашла у него отклик. Артиста всегда беспокоило то, какое количество мусора остается на стадионах, аренах и в клубах после выступлений его группы. «Я собирал людей вместе, а они оставляли после себя горы мусора»41, — рассказывал will.i.am. Вид этого безобразия, особенно выброшенных пластиковых упаковок из-под напитков и еды, давно не давал покоя Адамсу, поэтому не случайно, что после участия в собрании Фонда Клинтона его осенила замечательная мысль: что, если перерабатывать эти пластиковые отходы и производить из них предметы одежды, сумки и обувь, которые пришлись бы по душе публике? Почему бы не делать из переработанных алюминиевых банок велосипеды? Но что гораздо важнее: можно ли самим фактом, что ты носишь такие вещи или покупаешь такие продукты, продемонстрировать всем, как важно иметь социально ответственную позицию? Достаточно ли этого, чтобы побудить людей серьезнее относиться к переработке отходов?