Общество знаний
Каждый институт в обществе знаний должен быть конкурентоспособным в глобальном масштабе.
На смену существующему приходит общество знаний. Назовем три его характеристики.
1. Отсутствие границ, потому что знания движутся легче и быстрее, чем деньги.
2. Возросшая мобильность благодаря доступности формального обучения.
3. Возможность как провала, так и успеха. Любой может приобретать «средства производства», т. е. знания, необходимые для работы, но не всякий может выиграть.
Информационные технологии уже дают чрезвычайно важный эффект: знания распространяются практически мгновенно, они доступны всем. Поэтому местные предприятия, компании, школы, университеты, клиники, государственные учреждения должны стать глобально конкурентоспособными (даже если большинство из них будут продолжать работать на локальном рынке). Благодаря Интернету клиенты информированы о том, что могут получить за свои деньги в любой точке мира, поэтому остановят свой выбор на более выгодном предложении.
СОВЕТ ДНЯ. Выясните, сколько клиентов вы теряете из-за того, что Интернет позволяет им ориентироваться в ценах. Не сто́ит ли снизить цены, чтобы стать конкурентоспособными?
5 мая
Новый плюрализм
Каждая из новых структур воспринимает собственную цель как главную, высшую ценность, единственно имеющую значение.
Новая плюралистическая организация общества не заинтересована в правительстве или управлении. В отличие от ранних плюралистических институций она не есть «единое целое». По существу, результаты деятельности находятся полностью вне ее. Цель бизнеса – удовлетворенный потребитель, цель больницы – излеченный пациент. Целью школьных заведений является ученик, которому будут полезны знания, полученные в школе.
Следовательно, новый плюрализм в некотором отношении более гибок, вызывает меньше разногласий, чем прежний. Новые институты не посягают на политическую власть, как старые плюралистические организации, будь то средневековая церковь, феодальная знать или вольный город. Однако новые институты, в отличие от прежних, не имеют одинаковых взглядов на мир. Каждый из них воспринимает собственную цель как основную, высшую ценность, единственно имеющую значение. Каждая структура говорит на своем языке, имеет собственные знания, карьерную лестницу и, самое главное, собственные ценности. Никто из них не отвечает за общество в целом. За это отвечает кто-то другой. Но кто?
СОВЕТ ДНЯ. Подумайте о проявлениях недостатков старого плюрализма в нашем обществе.
