Пришло время установить границы. Для этого нужно понять, отчего мы соглашаемся выполнять задачи, вызывающие отторжение. Почему в подобных ситуациях мы говорим «да»? Может быть, нас пугает реакция других на наш отказ? Большинство людей в этих случаях боятся неприязненной реакции окружающих либо того, что их перестанут считать «самим совершенством». Тут могут сработать глубоко укоренившиеся стереотипы, возникшие еще в детстве. Иногда для того, чтобы преодолеть их, приходится обращаться за профессиональной помощью. Без опасений к ней прибегайте.
Существуют практические способы установления границ, которые помогут вам говорить «да», когда дело для вас важно, и отказывать, не ощущая страха или вины. Хотя, возможно, вы просто привыкли на все соглашаться. Эту привычку легко приобрести, когда вы поднимаетесь вверх по карьерной лестнице. Как отказать начальнику и сохранить хорошую мину при плохой игре? Но если вместо того, чтобы объяснить, что вы уже трудитесь над задачей с жесткими сроками, вы соглашаетесь на другую, качество работы будет неизбежно страдать. Гораздо лучше сразу, пока еще не поздно, сказать, что у вас есть другие обязательства; так вы сможете вместе решить, чему отдать приоритет.
Как отказать, не ощущая неловкости
Отказать непросто, но есть способы облегчить эту задачу. Иногда можно сказать «нет», иногда – «нет, не сейчас», а иногда ответить «может быть».
Жаль, но я не могу заняться этим прямо сейчас.
Я подумаю и сообщу о своем решении. На заметку: это похоже на «может быть», но вы сможете выиграть время, если полагаете, что вам не хочется этим заниматься или что вы сейчас слишком заняты другим делом.
Не думаю, что сумею помочь в этом вопросе, может быть, вам стоит обратиться… (Предложите кого-то еще.)
Прямо сейчас я не могу этого сделать, но мог бы выбрать время… (Назовите дату.)
Не могу этого сделать, но я мог бы…
(Предложите альтернативу.)
Я бы хотел за это взяться, но, к сожалению, у меня совсем нет времени.
Я бы с радостью, но не могу, потому что…
(Назовите причину.)
Простите, но я не могу этого сделать.
Если вас просят о чем-то простом, например встретиться за кофе, можно отказать твердо, но вежливо. Честность – всегда лучшая политика. Самое важное – помнить, что каждый раз, когда вы отказываетесь делать то, чего не хотите или на что у вас нет времени, вы даете себе возможность согласиться на желанную работу или встречу.
Упражнение
«Нет» – это законченное предложение
