Игры, в которые играют… Мастерство манипуляций | страница 63
Вернемся к основным мотивам, побуждающим человека к труду.
Самый простой, лежащий на поверхности мотивирующий фактор, – деньги. Многим наемным работникам (да и владельцам компаний иногда) искренне кажется и верится, что единственным двигающим и направляющим стимулом деятельности являются деньги. Это заблуждение. Да, действительно, любой человек, стремясь к свободе и независимости, мечтает о больших суммах денег. Но ведь на работе мы еще и общаемся (потребность в общении для некоторых основная), строим дружеские, а иногда и любовные отношения (потребность быть в социуме, потребность в признании). Есть люди, которые готовы творить даже «за так» (потребность самореализации). Для них акт творчества является главным мотивом. Кто-то делает все для удовлетворения своей потребности во власти над людьми. А кто-то ходит на ненавистную работу только для того, чтобы там встречаться с любимым человеком.
У каждого свой мотив, и хороший руководитель всегда управляет через мотивацию. Он точно знает, что, когда, каким человеком движет. Его задача в том, чтобы правильно выбирать мотивирующие человека нити и дергать за них с определенной силой и частотой. Если говорить точнее, дергать надо не за мотивы. Мотивы создает себе сам человек. Они находятся в нем. Дергать надо за струны души человека, выводя его из застоя, заставляя его двигаться, развиваться, работать.
Роли манипуляторов-руководителей
Описывать типологию руководителей довольно сложно, прежде всего потому, что хороший, яркий руководитель всегда разный и непредсказуемый. Непредсказуемость делает руководителя сильным, загадочным, харизматичным. Он может быть и «отцом родным», и «богом», и «судьей», и «своим парнем». Чем шире спектр ролей, тем лучше.
Любой руководитель – манипулятор. Он может поддеть своего работника на «слабо», бросив ему вызов: «Ты что, и с такой сложной работой справишься? Ну-ка, давай посмотрим». Он может надавить на чувство вины: «Слушай, ты так плохо работаешь, от этого мало зарабатываешь. Как тебя жена еще домой-то пускает?» Он может разжечь патриотизм: «Ну-ка, ребята, взялись, не осрамим флага нашей компании». Ему ничего не стоит сыграть на порядочности: «Не думал я, что ты так просто возьмешь, да и уйдешь раньше времени». Женщины-руководители легко управляют мужчинами на их мужественности: «Ну вы что, мужики, поднять, что ли, это не можете? Дайте-ка я, баба, вам покажу, как надо».
В общем, у хорошего руководителя на любую «струну человеческой души» найдется манипуляция. Манипулятор так подведет своего адресата к цели, что тот искренне будет считать, что это его собственное решение.