Безразличная роль. Манипулятор разыгрывает полное безразличие ко всему происходящему вокруг. Надо понимать, что это лишь внешнее равнодушие. Но оно может быть сыграно настолько «жизненно», что Станиславский бы никогда не прокричал свое легендарное «Не верю». Сила такого манипулятора в его безразличии, пусть даже мнимом. Он осторожен и холоден. Он сам выбирает, с кем и когда вступать в контакт. Он никогда никому не будет сопереживать. «Пожалуйста», – холодно отвечает такой манипулятор на все наши просьбы и предложения. И мы понимаем, что попались в сети манипулятора, поскольку это его «пожалуйста» для нас совсем не означает «да». А что делать дальше, непонятно.
Существуют самые разные приемы манипуляций. Но есть и техники. В чем разница приемов и техник? Прием – более узкое понятие, чем техника. Техника может включать в себя несколько различных приемов. Я не претендую на роль автора всех приведенных мной приемов и техник. Что-то я нашел в книгах, что-то вычитал в статьях, а что-то подсмотрел на своих тренингах. Приемов манипулирования очень много. Не исключено, что в момент, когда вы читаете эту книгу, какой-нибудь манипулятор придумывает или уже использует свой новый прием, ранее никому не известный.
Часто манипуляции ведутся через технику щипков сверху и снизу, которые прекрасно описаны Еленой Сидоренко в ее книге «Тренинг влияния и противостояния влиянию».[6]
В основном, это щипки нацеленные на чувство собственной значимости и превосходства. «Ты что, дурак, что ли?», «Ну ты и жмот!», «А слабо тебе это сделать?» – вот примеры щипков снизу. Они действительно заставляют звучать струну, и многие люди, услышав это, начинают доказывать обратное. Щипки снизу указывают на тот недостаток человека, который манипулятору в данный момент необходимо задеть. Этот недостаток может реально существовать, а может и нет (то есть он сознательно приписан). Согласитесь, то и другое неприятно.
Эта манипуляция кажется нам грубой и довольно жестокой. Применять такие щипки можно тогда, когда ваши ресурсы ограничены. Например, у вас мало времени, а вывести человека из равновесия необходимо быстро и с высокой долей вероятности. Вы помните, что в управленческой борьбе, как и в других единоборствах, есть захват, прием и удержание. Как в дзюдо, так и в управленческой борьбе противника сначала надо раскачать, вывести из равновесия, а только потом провести прием (подсечку).
Сначала необходимо выбить опору из-под ног, а потом провести эффективный прием, введя вопрос или обстоятельство, рассчитанные на точность.
