Вы не должны реагировать на каждое изречение собеседника. А на отговорки и многие встречные аргументы реагировать и вовсе не стоит. Тогда аргумент может просто испариться сам собой.
Но игнорировать – значит буквально пропускать аргументы или нападки мимо ушей.
Если же вы думаете про себя: «На это я, конечно, отвечать не собираюсь», – то уже нельзя сказать, что вы игнорируете данный довод.
Уклонение – это тактика, которую вы избираете, когда вам не удается игнорировать аргумент собеседника. Название говорит само за себя – вы просто меняете тему дискуссии.
Типичными формулировками при уклонении являются следующие:
• «Давайте обсудим этот вопрос чуть позже»
• «Мне кажется, намного важнее было бы…»
• «Не менее важным также представляется мне…»
• «Давайте сначала поговорим о…»
Очень элегантно выглядит уклонение в новую тему посредством амортизатора. Амортизатором называется формулировка типа «Да, так и есть», «Вы правы», «Это важный пункт». После того как вы произнесли одну из подобных фраз, вы больше не задерживаетесь на доводах оппонента и выставляете один из самых сильных своих аргументов.
Разумеется, вы должны основательно подготовить веские аргументы по методу ЦАППП.
Тематизация – принятие к обсуждению
Без сомнения, некоторые аргументы противной стороны вам волей-неволей придется принять.
И здесь возникает вопрос, насколько данный аргумент справедлив и корректен по существу. Ведь он может оказаться неточным, ошибочным или уводить в сторону от главного.
Если вы чувствуете, что партнер по переговорам лукавит, работает нечисто, то нужно сказать об этом прямо. Возможно, вы заблуждаетесь. Но ваш собеседник хотя бы поймет, что пока не заслужил стопроцентного доверия с вашей стороны.
Вы определяете правила игры
Какой бы метод вы ни избрали, вы должны сделать это осознанно.
От вас зависит, будете ли вы активно оперировать своими аргументами или перейдете в оборону, чтобы лишь отражать аргументы противника. От вас зависит, будете ли вы следовать за своей путеводной нитью или погрязнете во второстепенных вопросах.
Вы можете проигнорировать аргумент собеседника или уклониться от его обсуждения, выставив взамен собственный. Но вы можете и тематизировать его, т. е. принять как тему для дискуссии.
Важно одно: вы сами решаете, как реагировать!
