SUMO. Заткнись и делай | страница 50
Элен: Ну уж нет.
Каждый из нас был уверен, что другой видит надувной мяч с его стороны. Я полагал, что если бы
Элен хотела пойти на игру, она бы меня попросила, а Элен считала, что я сам пригласил бы ее, если бы хотел пойти вместе. Теперь мы понимаем: нужно обязательно высказывать свою точку зрения, чтобы лучше понимать друг друга.
Как понять, что вы видите только одну сторону надувного мяча
Это легко заметить. Обратите внимание на свою речь. Взгляните на список фраз и отметьте те из них, которые вы произносили мысленно или вслух за последние несколько месяцев.
• Почему ты не можешь посмотреть на ситуацию с моей стороны? (А пытались ли вы смотреть на нее с другой точки зрения?)
• Я не понимаю своих детей. Они никогда меня не слушаются. (Как вы можете кого-то понять, если все время болтаете?)
• Почему ты не можешь быть нормальным? (По-вашему, «нормальный» – это тот, кто воспринимает мир так же, как и вы.)
• С какой планеты ты свалился? (Может, пора побыть на месте другого человека, чтобы это понять.)
• Эта музыка отвратительна. У тебя совсем нет вкуса. (У каждого из нас есть вкус, просто он не совпадает с вашим.)
• Они такие зануды. (Вы хотите сказать, что они не отвечают вашим требованиям.)
• Эту проблему можно решить только одним способом. (На самом деле есть много альтернативных решений, но вы выбираете первое, что пришло на ум.)
Вы поняли? Нам всем непросто принять другую точку зрения, пока не спадет с глаз пелена. Нам всем (и мне в том числе) нужно постоянно напоминать себе, что окружающие могут воспринимать жизнь совсем по-другому, и на это влияет множество факторов. Но означает ли это, что нам нужно соглашаться со всеми?
Понимать не значит соглашаться
Мы не обязаны соглашаться с человеком только потому, что понимаем его точку зрения. Вам могут повстречаться люди с твердыми жизненными убеждениями, но вы все равно будете считать их неправыми. Тем не менее если вам захочется переубедить их, думая, что правы только вы, вряд ли у вас получится полноценный разговор.
Открытая и искренняя беседа возможна тогда, когда вы хотите разобраться, почему человек мыслит и поступает так, а не иначе. Вы с большей охотой будете слушать тех, кто вас внимательно слушал и попытался понять.
Мы уже рассмотрели, почему люди видят надувной мяч по-своему. Теперь давайте разберемся, как нам понять чужую точку зрения.
Люди более открыты, когда вы пытаетесь понять их точку зрения, а не опровергнуть ее.
