Молодой человек усмехнулся и сказал:
– Конечно, неудачником.
– Я бы тоже, – кивнул менеджер, – но мы оба были бы не правы, не так ли?
Молодой человек кивнул в знак согласия.
– Такую ошибку легко совершить любому из нас, – сказал менеджер.
Затем он показал своему гостю памятку, которую он изготовил для себя:
– Взгляните на это:
* * *
Каждый человек – потенциальный победитель. Некоторые люди маскируются под неудачников, не дайте их внешности обмануть вас.
* * *
– Видите ли, – продолжал менеджер, – будучи менеджером, вы на самом деле можете сделать выбор из трех вариантов. Во-первых, вы можете нанять победителей. Их трудно найти, и они стоят денег. Во-вторых, если вы не можете найти победителя, вы можете нанять человека, который потенциально может стать победителем. Вы систематически обучаете его, и он становится победителем. Если же вы не готовы ни к одному из этих вариантов (а меня не перестают удивлять многие менеджеры, которые не готовы потратить деньги на наем победителей или время на их подготовку), вам остается только третий вариант – молиться.
Молодой человек чуть не подпрыгнул. Он отложил ручку и блокнот и переспросил:
– Молиться?
Менеджер усмехнулся.
– Это я просто пытаюсь шутить, молодой человек. Но если вдуматься, существует масса менеджеров, которые каждодневно молятся: «Надеюсь, этот человек справится».
– Ясно, – сказал молодой человек уже серьезно. – Давайте остановимся на первом варианте. Если вы нанимаете победителя, быть Одноминутным менеджером легко, не правда ли?
– Пожалуй, – сказал Одноминутный менеджер с улыбкой. Он заметил, что молодой человек вдруг стал очень серьезным. – Вам остается лишь провести с победителем Одноминутную Целеустановку, а об остальном он позаботится сам.
– Как я понял из слов миссис Браун, вы и это не всегда делаете, – сказал молодой человек.
– Она абсолютно права, – сказал менеджер. – Она уже успела позабыть больше, чем большинство здешних людей когда-либо знали. Но Одноминутная Целеустановка является основным инструментом продуктивной работы, идет ли речь о сотруднике, который уже все умеет, или о сотруднике, который еще только учится.
– Это правда, что кто бы ни инициировал Одноминутную Целеустановку, каждая цель всегда должна записываться на отдельный лист бумаги? – спросил молодой человек.
– Абсолютная правда, – подтвердил Одноминутный менеджер.
– Почему же это так важно?
– Чтобы люди могли почаще анализировать свои цели и сравнивать свои успехи с этими целями.
