Сделав все необходимые записи в маленький синий блокнот, который он носил с собой, молодой человек спросил:
– Если Одноминутная Целеустановка – первый секрет того, как стать Одноминутным менеджером, каковы остальные два?
Тренель улыбнулся, посмотрел на часы и сказал:
– Почему бы вам не расспросить об этом мистера Ливая? Вы ведь договорились о встрече с ним?
Молодой человек удивился. Откуда Тренель мог это знать?
– Да, – сказал он, пожимая руку Тренелю. – Огромное спасибо за то, что уделили мне время.
– Всегда рад, – ответил Тренель. – Чего-чего, а времени у меня сейчас достаточно. Я ведь и сам понемногу становлюсь Одноминутным менеджером.
Второй секрет: Одноминутные Похвалы
Когда молодой человек покинул кабинет Тренеля, его вдруг осенила простота того, что он услышал.
«Это определенно здравая идея. Ведь как можно быть эффективным менеджером, пока ты и твои люди не знают точно, что им делать? И каков эффективный способ сделать так, чтобы они это знали?» – подумал он.
Молодой человек прошел через все здание и поднялся на лифте на второй этаж. Войдя в кабинет мистера Ливая, он удивился молодости хозяина кабинета. Ливаю было, вероятно, около 30.
– Ну что, познакомились со стариком? Славный человек, не так ли?
Он уже начинал привыкать, что Одноминутного менеджера называют «славным человеком».
– Полагаю, что так, – ответил молодой человек.
– Он вам говорил, что он Одноминутный менеджер? – спросил Ливай.
– Конечно. А что, это неправда? – спросил в ответ молодой человек и удивился бы, если бы услышал ответ, отличный от того, что сказал Тренель.
– Не могу сказать. Я его почти не вижу.
– Вы хотите сказать, что никогда не получаете от него помощи? – спросил молодой человек.
– Почти никакой, хотя он уделяет мне довольно много времени, когда поручает мне какую-то новую работу.
– Да, я знаю об Одноминутной Целеустановке, – перебил его молодой человек.
– Вообще-то я имел в виду не Одноминутную Целеустановку. Я подразумевал Одноминутные Похвалы.
– Одноминутные Похвалы? – переспросил молодой человек. – Это, может быть, второй секрет становления Одноминутного менеджера?
– Да, именно так. Когда я только приступил к работе здесь, Одноминутный менеджер очень четко дал мне понять, что он намерен делать.
– Что же это было? – спросил посетитель.
– Он сказал, что мне будет гораздо легче работать, если я буду знать его абсолютно четкое мнение о моей работе. Он сказал также, что желает мне успеха. Он хотел бы, чтобы я стал большим подспорьем для организации и радовался своей работе. Он сказал, что поэтому он будет стараться самым
