Каждый понедельник для бизнесмена должен начинаться с вопроса:
«Что делать дальше?» Ему следует думать на неделю и, возможно, на месяц вперед. Его не должна побуждать к деятельности сегодняшняя
корреспонденция. Он должен действовать по собственной инициативе, стремясь к достижению своих собственных целей.
Странно, но факт: большинство деловых людей каждую неделю часами думают о том, что было, и очень мало времени отводят для того,
чтобы заглянуть в будущее. Обычно фирма освещает себе не предстоящий, а уже пройденный путь. Не является ли истиной, что обычно заседание директоров занимается разбором прошлого месяца работы, уже
ушедшего из деловой жизни. Мне довелось присутствовать на многих заседаниях директоров, где главной темой обсуждения было то, что уже
сделано, и ни одного слова не говорилось о том, что предстоит сделать. Никакого движения вперед.
76
Многие крупные фирмы выбрасывают тысячи на содержание статистических отделов. Деньги в данном случае тратятся впустую, потому что цифры не используются для принятия решений, ориентированных на будущее.
По-моему, если Прошлое не используется для того, чтобы помогать Будущему, то чем меньше мы об этом прошлом думаем, тем лучше.
Теперь’, когда в нашем распоряжении столько отчетов, графических схем и других статистических материалов, нужно помнить, что они не
стоят потраченных на их подготовку денег, если не используются для улучшения бизнеса. Изучать документы прошлого легко. Принимать новые решения — вот что трудно. И обычно легкую работу выполняют, а
трудной пренебрегают.
Для того чтобы поддерживать жизнеспособность фирмы, нужно экспериментировать. Не беда, если половина экспериментов окажутся неудачными. Один удачный эксперимент в году может окупить все остальные. Кроме того, на экспериментах, даже неудачных, учатся.
Передовые фирмы всегда стремятся решать свои проблемы. В любой крупной компании много скотланд-ярдовской работы. Компания должна столь же усердно идти по следу потерь, убытков и возможных новых доходов, как сыщик разыскивает преступников. Она должна исследовать источники получения прибылей и от внутренних возможностей, и
от публики.
Я уверен, что в большинстве случаев будет мудрым решением перебросить две трети средств, расходуемых на статистику, на финансирование Исследований. Когда фирма начинает организовывать исследовательскую работу, это верный признак движения вперед. Несколько лет
назад я проходил по зданию, где трудились триста изобретателей. Они работали в крупной фирме, производящей сельскохозяйственные машины. Эта фирма является мировым лидером в своей области. И своим
