Это работало, но мне было неловко рассказать кому-нибудь (особенно Джиму) о моей новой технике. Я была уверена, что они сочли бы меня сумасшедшей. Но я не прекратила применять такой подход. За много лет я одалживала чужие мозги практически для каждого своего карьерного хода.
Иногда я использовала образы своих более опытных коллег. Но когда мне нужно было выйти за пределы стандартного мышления, я проявляла недюжинную изобретательность. За долгие годы я заглянула в головы Стива Джобса, принцессы Дианы, Махатмы Ганди, пары президентов и многих моих покупателей. Мои идеи и озарения во многом помогли найти возможности, о существовании которых я даже не подозревала.
Много лет спустя я узнала, что «мозг напрокат» — давно существующая техника творческого мышления, использующаяся инновационными компаниями для свежего взгляда на проблемы. Хиллари Клинтон применяла этот подход, когда вживалась в роль первой леди. Она постоянно спрашивала себя: «Как бы поступила Элеонора Рузвельт?»
В следующий раз, когда вы столкнетесь с очередной проблемой, попытайтесь взять чей-то мозг «напрокат». Это идеальная стратегия, когда вы работаете над развитием уверенности, знаний и навыков, чтобы справляться с незнакомыми или неприятными ситуациями. Как будто с вами постоянно невидимый тренер по продажам. Применяйте эту технику и для того, чтобы взглянуть на ситуацию с новой стороны. Не ограничивайтесь только собственным опытом.
Я люблю слова президента США Вудро Вильсона: «Я использую не только мозг, который у меня есть, но и тот, который могу взять напрокат».
Чей мозг вы одолжите сегодня?
Расширьте ваши возможности, взглянув на ситуацию глазами другого человека.
Глава 58
Играй роль, пока она не станет тобой
Если вы что-то продаете, вам иногда будет нужно казаться более уверенными, чем вы есть на самом деле. Возможно, вам предстоит встреча с кем-нибудь из высшего руководства крупной компании, которую вы хотели бы видеть своим клиентом. Может, вы соревнуетесь с грозным конкурентом, который уже побеждал вас. Или вам очень нужны новые клиенты, и вы боитесь, что будете звучать жалко.
Иногда перед важными встречами у меня от страха крутит живот. Или я впадаю в панику от того, что надо взять трубку и позвонить. К счастью, я наткнулась на тайный усилитель уверенности. Я напеваю себе I Whistle a Happy Tune33. Советы «держать голову прямо» и «принять беззаботную позу» творят чудеса. Моя спина выпрямляется сама, а поза и манеры становятся как у настоящего профессионала.
