Разъяснять, как результат выполнения задачи сотрудником взаимосвязан с общими целями компании.
Работать с душой – только так можно вдохновлять других. Работа может быть очень трудной, но увлекательной.
Делать всё от тебя зависящее, чтобы добиться хороших результатов и поставленных целей. Разделять ответственность за успехи и поражения компании. Отличный результат – это и моя победа, неудовлетворительный результат – это и мое поражение.
Верить, что твоя идея может стать реальной. Мы готовы прислушиваться к мнению каждого, кто способен внести свой вклад в общее дело.
Чувствовать личную ответственность за репутацию компании.
Бережно относиться к ресурсам (временным, человеческим, финансовым).
Испытывать искренний интерес к общему делу и уважительно относиться к чужому труду. Мы не всегда знаем объем и значение роли другого, но мы знаем, что для достижения результата важен каждый.
Поощрять долгосрочное сотрудничество с компанией.
Мы так не делаем
Не преследуем сугубо личные интересы, идущие вразрез с интересами компании.
Не обвиняем другие подразделения, клиентов, поставщиков.
Мы не принимаем и не понимаем
Передачу интеллектуальной собственности.
Здравый смысл: взвешенный подход к принятию решений
Именно взвешенный подход к принятию решений – самый верный.
У нас так принято
Всегда соизмерять ресурсы, риски с желаемым результатом.
Уточнять приоритеты у руководителя: он видит более общую картину.
Оценивать влияние выполняемой задачи на работу других подразделений.
Вносить свои предложения, если выступаешь с критикой.
Мы так не делаем
Не поддаемся панике, не устраиваем истерики.
Не выдвигаем требования без аргументов.
Не жертвуем отношениями ради результата.
Не жертвуем результатом из-за отношений.
Не приходим с проблемой без решения.
Порядочность: кратковременная выгода не стоит утраченной репутации
Мы действительно считаем, что кратковременная выгода
не стоит утраченной репутации.
У нас так принято
Делать всё, чтобы слова и обещания не расходились с делом.
Бережно и с уважением относиться не только к имуществу компании, но и к имуществу партнеров, честно и открыто предупреждая их о возможных рисках даже в тех случаях, когда компании это невыгодно.
Признаваться в своих ошибках.
Сохранять конфиденциальность полученной информации.
Верить в справедливость и честность отношений компании и сотрудников, открыто обсуждать с руководителем возникшие вопросы, доверять друг другу.
Мы так не делаем
Не умалчиваем намеренно о жалобах и не искажаем информацию.
