88 Демонстрация достижений
Я люблю, когда на меня обращают внимание. Но при этом я совершенно обычный парень.
Дэвид Бекхэм, человек-бренд
Иногда самых лучших специалистов клиенты обходят стороной только потому, что те не умеют себя пиарить и рекламировать. Это все равно что уметь готовить, но не уметь подавать на стол, то есть уметь делать, но не уметь найти тех, кто за это заплатит. Скромность в брендинге – это прямой путь в никуда. Вы должны убедительно демонстрировать свои достижения.
Для начала используйте официальные доказательства своей профессиональной компетентности: дипломы, сертификаты, лицензии, благодарности. У лучших профессионалов они есть. Люди привыкли, что в любой клинике, компании, личном офисе на стенах полно дипломов в красивых рамочках. Если их нет – это настораживает: что с вами не так? Не давайте повода для возникновения подобных мыслей. Есть дипломы и сертификаты? Разместите их на видном месте!
Разместили? Отлично! Пора вспомнить о том, что люди хотят видеть ваши реальные работы. Им нужно убедиться, что документы в рамочках не врут. С одной стороны, если у вас нет дипломов и сертификатов, вам не будут доверять, с другой – слов и бумажек все равно мало. Покажите реальные работы – создайте портфолио.
Новые клиенты всегда хотят знать, что о вас говорят старые. Разместите отзывы (на сайте, в блоге и т. д.). И не только от клиентов, но и от партнеров, инвесторов, даже сотрудников – от всех, с кем вы работали и чье мнение важно вашей целевой аудитории. Демонстрируя свои достижения, вы оправдаете высокую цену своих товаров и услуг.
Еще люди хотят убедиться в том, что вы реально такой крутой, как о вас говорят. Фотографии и видеосвидетельства о рекордах и участии в других крутых проектах помогут вам окончательно убедить клиентов в том, что вы гораздо круче, чем о вас говорят. Успехи ваших учеников и партнеров, свидетельства о том, что вы учились у самых крутых гуру, тоже докажут, что вести с вами дела – престижно и надежно.
Фотографии со знаменитостями покажут посетителю, что перед ними человек с широкими связями и хорошей репутацией. Если уж звезды с вами фотографируются, значит, отношения с вами не могут повредить имиджу. То есть вам можно доверять. Люди могут сколько угодно говорить: «Ой, на меня все это не действует. Я никогда не обращаю внимания на то, с кем человек общается, я сужу о нем только по поступкам», но это ложь. Мы часто судим о других по их кругу общения и знакомствам – с этим бессмысленно спорить.
