– обобщил;
– обучил;
– объединил;
– определил;
– организовал;
– осуществил;
– отрегулировал;
– перевыполнил;
– пересмотрел;
– подготовил;
– предложил;
– председательствовал;
– представил;
– инспектировал;
– интерпретировал;
– преобразовал;
– применил;
– провел анализ/исследования/ мониторинг;
– провел тренинг;
– продвинул;
– продемонстрировал;
– разработал;
– рассчитал;
– рассмотрел;
– рекомендовал;
– реорганизовал;
– согласовал;
– составил;
– спланировал;
– стимулировал;
– сформировал;
– сформулировал;
– увеличил;
– укрепил;
– улаживал конфликты;
– улучшил;
– упростил;
– усилил;
– ускорил;
– устранил.
Соответственно, желательно по возможности использовать форму совершенного действия.
Если вы думаете, что не для всякой специальности можно легко написать достижения, то я с вами согласен.
Как, например, бухгалтеру описать свои достижения? Я до недавнего времени навскидку сказать не мог. Но вот недавно сотрудники зачитали мне такой блистательный текст достижений бухгалтера из присланного резюме: «Достижения: ни одного моего начальника не посадили, не убили и не ограбили».
Ищите свои достижения, они наверняка есть.
Для примера возьмем первое попавшееся резюме с сайта по трудоустройству.
Управляющая компания «Финанс-романс» Специалист группы банковских услуг и доверительного управления:
– продвижение услуг компании;
– инвестиционное консультирование;
– ведение отчетности и составление заявок;
– заключение контрактов.
Намеренно приведена краткая, малоинформативная запись. Вот как это могло бы выглядеть.
Управляющая компания «Финанс-романс»
Специалист группы банковских услуг и доверительного управления
Обязанности:
– продвижение услуг компании;
– инвестиционное консультирование;
– ведение отчетности и составление заявок;
– заключение контрактов.
Достижения:
– за время работы заключил более 120 контрактов с суммарным биллингом N млн руб.;
– внес рекомендации по оптимизации системы документооборота, среднее время обработки заявки сократилось на 10 %;
– задействовал новые инструменты продвижения, благодаря чему были привлечены 11 новых клиентов.
Это совершенный экспромт, написанный вне контекста конкретной специальности.
Но даже на его примере можно увидеть существенную разницу в информативности резюме и том впечатлении, которое производит описание достижений.
Если в оригинальной версии мы видим, что кандидат что-то делал – стандартный комплекс обязанностей для данной позиции, то в случае с достижениями мы можем оценить, что он сделал.
