Jo, Don,
Предмет обсуждения
This is to confirm that I have understood our Sept. 8, 2007 conversation.
Факт
Due to uptake problems in the forward quadrants, the rollout schedule for Poetics 5.9 has been revised. Follow-up testing is scheduled at weekly intervals throughout the fall. R&D is working with the Poetics team to resolve manufacturing problems, but there won’t be a hard update until all the data is in.
Мнение
In my opinion, we need to contact C&N about renegotiating outsourcing in the event of further delay.
Подтверждение доброй воли
Let me know if this is right, and I’ll organize a meeting for the week of Sept. 12.
Regards,
Kitty Okamurra
Assistant Director of Manufacturing
Vector, Inc.
kittyokamurra@vector.com
Устные договоренности требуют подтверждения
Когда работа кипит, люди обмениваются информацией повсюду: на рабочих местах, в конференц-зале, в лифте. Не рассчитывайте, что ваши собеседники запоминают такие разговоры, – они забываются мгновенно! Ведь вы сами тоже не держите в памяти все детали. Чтобы обезопасить себя, фиксируйте устные договоренности письменно. Это поможет вам обезопасить себя. На офисном сленге такая стратегия называется «прикрыть свою задницу», или «ПСЗ».
Делайте акцент на фактах
Если вам нужно подтвердить устную информацию, составьте что-то вроде протокола. Не нужно отражать все нюансы разговора, достаточно кратко изложить то, что сказали вы и ваши собеседники. Перечислите участников беседы, если возможно, укажите дату и зафиксируйте все договоренности и предложенные меры. Если проблема повисла в воздухе или осталась нерешенной, отметьте это.
