Собаки продаж | страница 48
2. Учитесь находить соответствие между языком тела и речью. Бассет вынужден сказать вам «гав», потому что вы отождествляете его с этими большими печальными глазами. Вы делаете то же самое со своим перспективным потребителем, женой, мужем, партнером или боссом. Подстраивайтесь под них: они складывают руки – и вы складывайте их так же; они забрасывают ногу на ногу – и вы делайте то же; копируйте их наклон головы, выражение лица и так далее, а также перенимайте их характерные выражения в речи: «Вы видите, что я имею в виду?», «Вы слышите, что я говорю?» или «Я просто не чувствую себя правым». Люди пересыпают свою речь тонкими намеками, что поможет вам оценить их стиль общения. Слушайте их и вводите эти вещи в свою речь – и вы установите магический контакт с другим человеком, даже не подозревающим об этом.
Эти торговые собаки могут найти и расчистить тропинки для сбыта там, где их не может найти никто другой. А если эти тропинки разбросаны, то вам обязательно потребуется бассет, чтобы обследовать территорию и найти благоприятные возможности, которые не лежат на поверхности. Эти собаки – просто ходячая легенда относительно улавливания малейших запахов спустя длительное время после того, как носители этих запахов скрылись из поля зрения. Бассеты могут унюхать потенциальные возможности за тысячу шагов; они имеют сверхъестественную способность находить такие новые и необычные решения проблем клиентов, которые никому бы и в голову не пришли за целый миллион лет.
Бассеты вызывают к себе доверие у окружающих людей. Они постоянны и надежны, и клиенты будут обращаться к ним за беспристрастным и искренним советом, зная, что получат его. Если продукция или услуги не подходят для данного клиента, бассет в большей степени, чем представитель любой другой породы, расположен сказать об этом. Однако бассеты обладают качеством «сумасбродного изобретателя», а это означает, что они более расположены найти смешанное решение, которое в точности соответствует потребностям клиентов и в то же время позволяет им произвести продажу.
Каждая порода должна научиться сочетать свои сильные стороны с некоторыми характерными особенностями других пород торговых собак. Вот почему на современном рынке так ценится КОМАНДА торговых собак. В команде каждый член может использовать как свои таланты, так и таланты других. Это дает им возможность сбалансированно и эффективно заниматься продажей, используя естественные способности каждого.