Чтобы удостовериться в том, что вас поняли и ваши задании ясны, спросите, как Ф.Г. Раневская: «Понятна мысль моя неглубокая?» А не: «До вас дошло?».
Сценка в одном из филиалов «Сбербанка»: клиент возмущен — как так, сотрудники не знают, почему ему не перевели зарплату на карточку, чем они тут занимаются и т. д. Так — пятнадцать минут. Девушка поднимает глаза на мужчину и нежным голосом интересуется: «Вы, наверное, в хоре поете? У вас голос такой сильный, громкий». Клиент вздохнул и ушел. Поступайте и вы так, если кто-то повышает на вас голос. Это тот самый случай, когда ваш ответ «гасит» агрессию собеседника. Он ждал конфликта — нарвался на комплимент. Еще один ответ на повышенный тон собеседника: «Чтоб вас так дети любили» или «Не нужно кричать, пломбы повылетают».
Юмор, как уже доказано, способен свести на «нет» агрессию, поэтому с заботой и участием спросите у разбушевавшегося человека, поглаживая его руку (субординацию, естественно, соблюдаем): «Какие отношения у тебя с родителями? Бьют, обижают, часто скандалят? Хочешь поговорить об этом?». Начальнику, конечно, так не скажешь, но другу и коллеге — можно. Излишне эмоциональной и раздражительной женщине, если вы ставите целью кольнуть ее словом, скажите: «Вы такая злая, потому что с метлы упали?».
Не нужно посылать неугодных «на х…» и «в…», ограничьтесь географической лексикой: «Идите в сторону Юга, товарищ» или «Обратите взор в сторону Баб-эль-Мандебского пролива» (а такой, действительно, существует, так что вы не ругаетесь).
Степень своего удивления и негодования выражайте словами: «святые ёжики!» или «меня переполняют эмоции!», «это что-то невероятное!».
— Мы бы хотели увидеть всех участников пятой колонны, — высказывает пожелание ректор института, в котором студенты сорвали занятия, включив систему пожарной безопасности. Под «пятой колонной» понимают шпионов, разведчиков и т. д., которые выжидают удобного момента для наступления. Авторство высказывания закреплено за испанским генералом Эмилио Мола, который в годы гражданской войны в Испании (1936–1939) возглавлял наступление мятежников-франкистов на республиканский Мадрид.
Если вы не в силах терпеть чью-то наглость, поинтересуйтесь у него: «А не объелась ли ваша душа хрена?».
В комедии «Горе от ума» А.С. Грибоедова герой Фамусов комментирует попытки барышень оправдать житейские расчеты и глупости высокими патриотическими словами: «А потому, что патриотки».
В Древней Греции с давних времен существовали культы Диониса — бога виноделия и растительности, и Деметры — богини земли и сил природы. В какой-то момент они объединились и стали единым празднеством. Великая «гулянка» начиналась в Афинах вечером и продолжалась всю ночь Согласно логике, позже «гуляния» превратились в оргии и во II в. до н. э. их запретили. И если вы хотите сказать, что кто-то вернулся рано утром после оргии (это если без мата), то вам хватит фразы: «Кое-кто вернулся после афинской ночи».
