На самом деле необходимо измерять эффективность кампании по раскрутке вирусного видео совсем по другим критериям. Следует фиксировать такие изменения: увеличились ли объемы продаж вашего товара? Расширился ли поток клиентов? Выросло ли число посещений сайта с вашими услугами? Сколько вышло непроплаченных публикаций с информацией о вирусе и вашей компании? Попал ли ваш видеоролик на ТВ? Стал ли бренд более узнаваемым? Вот что на самом деле волнует заказчика, а главное, это возможность измерить эффективность кампании и при небольшом количестве просмотров, и при малом числе комментариев под копиями видео, которые тоже могут быть смоделированы самими агентствами.
По правде сказать, если вы заказчик, то вам никто не даст стопроцентных гарантий, что у вас сильно взлетят продажи, и не стоит верить тем раскрутчикам, которые будут вас в этом убеждать. Также не стоит вестись на уверения агентств, что прогонка вирусного видео в закрытой фокус-группе за дополнительную плату позволит просчитать успех будущей кампании.
Проблематично измерять эффективность вирусного видео в том случае, если оно было не единственным единовременно запущенным инструментом, а использовалось вместе с традиционными формами рекламы и PR-акциями. Одновременное использование различных инструментов рекламы рекомендовано и, несомненно, правильно, но узнать, что дало наибольший результат, будет очень сложно – необходимо заранее проработать систему мониторинга и обратной связи от самих клиентов: как они о вас узнали? При таком условии вы сможете сравнить эффект от вирусного видео с другими, более привычными методами рекламы и маркетинга и в будущем прибегать к наиболее эффективному методу.
