Микроменеджмент | страница 56



Политика агентурной разведки

Микроменеджеры – специалисты по нестандартным способам мониторинга и сбора информации. Любой менеджер низшего или среднего звена сталкивался с тем, что его подчиненный отчитывается не только ему, но и микроменеджеру, который, поднявшись на две-три ступеньки выше по служебной лестнице, по-прежнему хочет знать, «как там без него идут дела». Многие микроменеджеры выдают свою «любознательность» за «политику открытых дверей». На деле же это обычная вербовка и внедрение агента в тыл врага.

Неусыпный надзор

Если речь заходит о внедрении каких-либо технологий контроля и надзора над сотрудниками, микроменеджер обычно сразу же голосует двумя руками «за». Ему необходимо держать людей на коротком поводке.

Несомненно, в обстоятельствах чрезвычайной важности и секретности работы такие технологии могут применяться. Однако микроменеджеры склонны злоупотреблять ими. В этом как раз просматривается их уверенность в том, что люди работают только под неусыпным оком надсмотрщика. За ширмой якобы необходимого надзора начальник зачастую скрывает свою нездоровую потребность контролировать каждый шаг подчиненных.

Нежелание сотрудничать с людьми на расстоянии

Все, что может заставить сотрудника покинуть привычное рабочее место, на котором он виден, как на ладони, будет тут же проклято микроменеджером. Если кто-либо выпадает из поля зрения вездесущего ока, его тут же обвиняют в непродуктивности. Микроменеджеру не нужны продвинутые средства связи. Ему нужно физически находиться в центре событий и проявлять видимую активность. Если он по каким-то причинам не может находиться в этом центре, то ему кажется, что без него происходит нечто очень важное. Ему начинает казаться, что связь с центром безнадежно прервана, и он остался не у дел. Справедливости ради надо сказать, что использование средств связи и работа на расстоянии действительно ослабляют контакт. И хотя многие люди показывают высокую продуктивность, работая в таких условиях, налицо и явные минусы – отсутствие обратной связи с сотрудником. Но все дело в том, что нормальный человек может мириться с этими минусами, а микроменеджер – нет.

Негативное воздействие излишнего контроля и бесполезной отчетности

Излишний контроль и требование бесполезной отчетности со временем начинают сказываться на продуктивности, моральном климате и отношении людей к работе. Разрушительная сила возрастает постепенно – чем дальше, тем значительнее становится наносимый ущерб.