– Недостаток гибкости (быть непреклонным гораздо проще, чем быть чутким, уметь приспосабливаться, менять тактику по обстоятельствам).
Беспорядок
Беспорядок царит там, где нет чётко поставленных задач, ясно сформулированных целей и приоритетов. Беспорядок способен привести как к хаосу, так и к бездействию, парализовать любую деятельность, ввести людей в долгое оцепенение. Люди, склонные к микроменеджменту, мгновенно заполняют собой этот вакуум. Им кажется, их вмешательство необходимо, чтобы восстановить порядок и стабильность.
Микроменеджер воспринимает беспорядок как сигнал к действию и, словно рыцарь, размахивая мечом, бросается на борьбу с хаосом, как правило, им же и организованным.
Ситуация напоминает извечный вопрос о том, что первично – курица или яйцо. Микроменеджеры не сильны в формулировке задач, распределении ролей и ответственности, поэтому они создают беспорядок. В попытке решить проблемы, которые сами и создали, они еще глубже увязают в микроменеджменте. Это как снежный ком. Они устраивают бардак, чтобы потом, подобно мессии, спуститься с небес на помощь людям.
Иногда микроменеджеры нанимают светлую голову, которой не дают работать. Причина – всё тот же беспорядок, неспособность распределить функции и нежелание делиться властью. А как можно принести пользу, если ты не знаешь, чего от тебя требуют?
Микроменеджер никогда не сможет объяснить, что он хочет, зато точно знает, что его не устраивает. А не устраивает его всё: «Всё не так! Не по уму! Не по-моему!» Не в силах сформулировать свои требования, он просто ждёт, когда выпадет нужная карта.
Беспорядок появляется там, где отсутствуют чёткие критерии оценки достигнутых результатов.
Характерные признаки беспорядка
– Отсутствие полномочий (на человека взваливают ответственность, но при этом его не наделяют необходимой властью).
– Неопределенность результатов и ожиданий.
– Незнание сроков выполнения задач и приоритетов.
– Отсутствие системы оценки прогресса в работе.
– Неумение объяснить, «почему».
– Нежелание объяснять свои решения.
– Отсутствие трезвого анализа проблем.
Страх, комфорт и беспорядок стимулируют проявления микроменеджмента, а также служат его оправданием и обоснованием.
