Вы не сможете изменить свое поведение, пока не будете точно знать, что вы делаете в настоящий момент. И вы не измените свое поведение, пока не признаете и не поймете, что вы делаете. Принятие и понимание ситуации является предпосылкой для решения, что надо с этим делать. Шаги простые: признать поведение; установить причину; устранить причину; если вы не можете избавиться от причины, значит, надо поменять свою реакцию на нее. Нельзя похудеть, если не признать, что у вас излишний вес. Как только вы признаете этот факт, следующим шагом будет установление причины, почему вы поправляетесь. Третий шаг, если вы действительно хотите похудеть (помните, люди меняются только тогда, когда видят свет или чувствуют жару), – это устранение причины. Если вы не можете контролировать причину из-за необходимости посещать бизнес-ланчи, на которых невозможно отказаться от предлагаемой вам еды, чтобы не обидеть окружающих (это несколько экстраординарное обстоятельство, но предположим, что это так), тогда измените то поведение, которое вы можете держать под контролем, и больше занимайтесь тренировками.
То же происходит, когда и другие люди пытаются остановить или уменьшить свое блокирующее поведение. Во-первых, им надо осознать, что они делают, и принять это. Затем им надо помочь определить причины своего поведения. Только когда вы достигнете этого, вы сможете перейти к третьему шагу и решить, надо ли менять поведение или нет.
Если причина вашего поведения находится за рамками вашего контроля, тогда вам надо справиться со своей реакцией на нее.
Существует старинная молитва, которую приписывали святому Франциску Ассизскому, но не так давно на ее авторство стал претендовать Рейнольд Нибург. Она гласит:
«Да наделит меня Бог смирением принимать то, что я не могу изменить, смелостью менять то, что я могу, и мудростью отличать одно от другого». Иногда можно изменить то, что вас разочаровывает и расстраивает, затем вам надо попытаться изменить свое мнение об этом и свою реакцию. Жизнь любой организации не всегда гладкая. Вас постоянно отвлекают, возникают требования, вступающие в конфликт друг с другом, постоянно появляются камни преткновения на пути к выполнению задания. Это все является причиной возникновения эмоциональной реакции, а блокирующее поведение является демонстрацией эмоций. Оно показывает, что ваше терпение иссякло. Надо попытаться не допустить, чтобы эти разочарования вас настигли, надо сдерживать свои эмоции и смотреть на ситуацию рационально и спокойно, что нелегко, и мы отдаем себе в этом отчет.
