Какие вопросы у вас появились при покупке?
На что вы обращаете главное внимание?
Что убедило вас купить этот продукт?
Какие функции были для вас наиболее важными при принятии решения о покупке?
Какие проблемы вы надеетесь решить с помощью нашего товара?
Теперь, когда вы создали свой опрос, давайте поговорим о том, как его использовать.
Шаг второй ИССЛЕДОВАНИЕ КЛИЕНТОВ
После создания опроса, вы должны изучить результаты исследования и узнать больше о своих клиентах. Но прежде чем это сделать, вот несколько вопросов, которые вы могли бы поставить перед собой:
Вопрос 1: Сколько людей я должен обследовать?
Даже горстка ответов поможет вам в копирайтинге, но вы должны обследовать столько людей, сколько сможете. Просто помните, не все будут заполнять ваш опрос. 10 ответов лучше, чем 0. А 25 даже лучше, чем 10. Но 1000 ответов это уже слишком много. Смотрите, чтобы у вас хватило времени на исследование результатов.
Вопрос 2: Где мне взять больше людей для опроса?
Часто простой стимул поможет большему количеству людей заполнить опрос. Например, вы можете сказать участникам опроса, что, заполнив его, любой желающий получит бесплатно сайт на заказ. (Примечание: заказать можно у меня)
Вопрос 3: Почему вопросы подразумевают свободный ответ?
Причина того, что мы используем открытые вопросы без вариантов ответов том, что качественные ответы наиболее проницательные для копирайтинга. Вместо желания знать, какой процент людей любят функцию X или Y, мы хотим услышать, как они говорят о нашем продукте своими собственными словами. Мы будем использовать эти слова для написания копии.
Теперь, проведём исследование, а затем оценим результаты.
Проведение опроса
Разошлите своим клиентам ссылку на опрос. Это может быть группа ваших последних клиентов, или это могут быть подписчики блога. Просто выясните, какие клиенты не будут против того, чтобы заполнить опрос, а затем отправляйте им по электронной почте ссылку.
Шаг третий ОЦЕНКИ ОТВЕТОВ
После того, как ответы получены, вам нужно знать, как оценить их.
Сначала создайте новый документ под названием "Обзор Ответов – наименование вашего продукта".
Далее, скопируйте и вставьте каждый из вопросов обследования, оставляя достаточно места, чтобы скопировать и вставить ответы.
Вы будете искать, прежде всего, две вещи:
1) Повторяющиеся ответы
2) Фразы, которые захватывают.
Когда вы найдете эти типы ответов, скопируйте и вставьте их под соответствующим вопросом в вашем исследовательском документе.
