Если бы за самоуверенность давали Нобелевскую премию, недостатка в номинантах не наблюдалось бы, особенно в среде бизнеса. Вот коротенькая зарисовка о первой встрече Джеффри Гартена, декана факультета управления Йельского университета, с легендарным главой AT&T Майклом Армстронгом, причем Гартен в то время занимал еще и должность замминистра торговли, а Армстронгу, тогда гендиректору Hughes Electronics, президент Клинтон поручил возглавить реализацию национальной экспортной стратегии. Гартен и его коллеги из министерства тщательно готовились к встрече, чтобы сразу ввести Армстронга в курс дела и сориентировать в новых функциях. Тот явился на встречу без традиционного в таких случаях табуна помощников, что приятно удивило Гартена. Он было собрался изложить Армстронгу основы политики администрации, но тот не дал ему и рта раскрыть. «Значит, так, – взял быка за рога Армстронг. – Делать будем вот что…» Всем своим видом он демонстрировал, вспоминает Гартен, что уже вовсю действует, а им, министерским, остается только подстроиться. «С первой минуты это было его сольное шоу», – заключает Гартен. А есть еще Ли Якокка. Уволенный из Ford Motors, он был настолько уверен, что вытащит из пропасти компанию Chrysler, почти безнадежную в то время, что согласился получать за свои труды символическую оплату $1 в год. «С самого начала скажи всем, чего намерен добиться и чем готов ради этого пожертвовать», – заявил Якокка. Он тоже, как и Армстронг, мог бы стать номинантом Нобелевской премии.
Мне возразят, что у тех, кому доверено руководить такими гигантами, как AT&T, GE или Chrysler, было в жизни столько достижений, что им грех не быть самоуверенными сверх меры. На мой взгляд, это ошибка. Тут нет двух мнений, что первично, а что вторично: уверенность предшествует успеху, и не наоборот. А как любят спортивные наставники поучать новичков, утверждая, что уверенность в своих силах – плод многолетней упорной и целенаправленной работы. Ерунда! Подумайте сами: кто согласится рвать жилы, если не убежден, что достигнет вершин успеха?!
Заблуждением, что уверенность проистекает от достижений, мы обязаны вездесущим СМИ. Они то и дело подсовывают нам примеры людей (и компаний) преуспевающих, в зените славы и успеха. На самом деле гиперуверенные личности такими были с детства, еще до того, как к ним пришла известность. Тот же Дейон Сэндерс с юных лет гордо именовал себя «Прайм-тайм». А маленький Кассиус Клей утверждал, что вздует любого (а прежде всего мальчишку, укравшего у него велосипед), еще и не начав заниматься боксом. А ведь тогда он еще не был Мохаммедом Али и не мог знать, что в 1960 г. получит золото на Олимпиаде в Риме, а во времена вьетнамской войны не побоится общественного осуждения и откажется служить в армии. («Я не имею ничего против вьетконговцев» – так Мохаммед Али объяснил свое решение, за что впал в немилость у миллионов болельщиков.) Да мало ли примеров безграничной веры в свои силы? Ричард Брэнсон, Майкл Делл и соучредитель Apple Стив Джобс начали свой бизнес, не имея за душой не то что опыта, но даже университетского диплома. А как «заносчиво», по общему мнению, держался Билл Гейтс при первом появлении на публике, когда в суде отбивал атаки на Microsoft за монопольную практику и подрыв конкуренции! Ему пришлось хорошенько поработать над своими манерами, чтобы не раздражать публику. Легендарный финансист Сэнфорд Уэйл сначала вырастил из мелкой брокерской фирмы биржевого гиганта Shearson Loeb Rhoades, а когда на нее наложила лапу American Express, выстроил еще одну финансовую империю Commercial Credit, и тоже практически из ничего. Благодаря финансовому гению и напору Уэйла в 1998 г. в результате слияния с Citicorp на свет появился один из крупнейших финансовых институтов Америки Citigroup.
