Ошибки, провалы – это то, что помогает добиться успеха или создает шанс для мощного прорыва. Майкл Делл, например, не только понимает пользу провалов, но и считает их неотъемлемой частью инновационного процесса: «Инновации в Dell – это умение рисковать и учиться на ошибках». Но лучше всех о пользе провалов знают инженеры и конструкторы. «Проектирование любого устройства, агрегата или системы изобилует ошибками, – объясняет профессор по гражданскому строительству и истории Университета Дьюка Генри Петроски. – И знаете, как получаются успешные проекты? Инженеры и проектировщики изначально исходят из того, что отказать может все что угодно, и стараются вообразить себе все поломки, какие только могут случиться». И добавляет, что «совершенная система – это скорее из области научной фантастики, нежели из области инженерного проектирования». Видите, как просто: стоит осознать, что совершенство недостижимо, и любая ошибка воспринимается не как катастрофа, а всего лишь небольшой крюк на вашем пути. Просчеты – это нечто вроде платы за проезд, но они как ничто другое помогают раскрыть ваш потенциал и подняться на вершину.
Я далек от того, чтобы проповедовать риск ради риска или креатив ради креатива. И все же в бизнесе способность «валять дурака» и капитализировать почерпнутый из неудач опыт – одна из важных предпосылок успеха. Вот что говорит известный IT-консультант Эстер Дайсон: «Только для реальных проблем имеет смысл искать творческие решения. Инновации хороши лишь тогда, когда от них есть польза». Эта дама не считает ошибки чем-то зазорным: «Все, чему я научилась, я научилась благодаря ошибкам».
Интересно, а не увлекается ли г-жа Дайсон баскетболом? Ее слова удивительно перекликаются с главным постулатом Джона Вудена: «Побеждает та команда, которая больше всего ошибается».
Сэмюэль Беккет однажды провозгласил, что «быть художником означает терпеть неудачи… Провалы – удел художника и его мир». Думаю, сам Беккет говорит устами персонажа собственной пьесы «В ожидании Годо», по-своему переиначивая крылатое высказывание Декарта «Cogito ergo sum» [Я мыслю, значит, я существую] в «Fallor egro sum» – «Я ошибаюсь, значит, я существую». Майкл Джордан мог бы предложить еще одну интерпретацию: «Я успешен, потому что знавал много неудач».
Да, должен повиниться: выше я позволил себе заметить, что Майкл Джордан не занимает первых позиций в статистике НБА. Я приврал; у него все же есть рекорд, правда единственный:
