• Он делает вас привлекательнее.
• Он снижает или облегчает стресс.
Смех от души — одно из лучших средств повышения энергии, и замечательно, что мы все умеем смеяться! Я восемь лет работал эстрадным комиком, но не только комики способны применять этот инструмент. Вам не обязательно уметь вызывать смех у других — вам нужно уметь смеяться по трем поводам:
...над собой
Для начала научитесь смеяться над собой. Я часто думаю, что одна из главных причин стресса — слишком серьезное отношение к себе! Думая о какой-то своей нынешней проблеме, мы считаем, что:
1) — она нанесет нам непоправимый вред;
2) — ее никогда не поймут другие;
3) — она никогда не закончится.
Но ведь чаще всего это не так! Я понял, что в любой ситуации у нас есть выбор: решить, насколько серьезно воспринимать себя. Умение посмеяться над собой — вопрос выбора не между «могу» или «не могу», а между «хочу» и «не хочу». Если вы не хотите смеяться над собой, я обязан сообщить вам две вещи. Первое: если вы сами не будете над собой смеяться, найдутся те, кто сделает это за вас. Второе: по моим наблюдениям, люди, не смеющиеся над собой, чаще предстают в нелепом виде, пока не научатся легче к себе относиться.
Я не утверждаю, что вам не стоит серьезно относиться к жизни и работе, и уж точно не заявляю, будто нужно несерьезно относиться к потребностям своей семьи или клиентов. Но не надо слишком серьезно относиться к себе. Чтобы считать себя центром Вселенной, требуется очень много энергии. А она может принести больше пользы, если найти ей другое применение.
.с другими людьми
Затем научитесь смеяться с другими. Не над ними, а вместе с ними. Все мы налаживаем отношения с окружающими: нам нужна помощь, чтобы двигаться вперед. А способность смеяться с другими — один из самых быстрых способов устранения барьеров между нами.
В начале своей карьеры я получил отличный совет — дважды в течение трех недель, причем из совершенно разных источников. На посвященном продажам семинаре ведущий заявил: «Если вы можете смеяться со своими клиентами, они будут у вас покупать, и точка». Я подумал, что это толковый совет, хоть и немного примитивный, так что прислушался к нему. Может быть, я принял его слишком близко к сердцу, потому что через три недели один клиент дал мне тот же совет, но в совершенно иной форме.
Я ходил по домам и продавал учебные пособия в западной Пенсильвании. После того как я продал что-то одной семье, ее глава отвел меня в сторону и сказал: «Роджер, я 25 лет работаю в продажах и управлении сбытом, и вы как продавец достигли совершенства в одной области». Я был весьма польщен и спросил: «Правда? И что это?» Он посмотрел мне прямо в глаза и сказал: «Роджер, я понял, что почти невозможно отказать идиоту, который улыбается».
