Малькольм Форбс,
американский издатель.
Почему бывает так, что некоторые люди вызывают гораздо больше доверия, чем остальные, даже когда они говорят одни и те же слова таким же голосом?
Старый мозг способен быстро прочитывать язык вашего тела. Даже не донося эту информацию до сознательного уровня, он сразу же дисквалифицирует или выделяет то, что вы пытаетесь сообщить.
Существует огромное количество исследований на тему языка тела. Просмотрев их, можно найти важнейшие стратегии управления языком тела для продавцов. Для максимального увеличения позитивного влияния на старый мозг включите следующие приемы в ваши презентации.
• Сохраняйте уверенную позу и совершайте целенаправленные движения. Например, представьте, что ваши руки рисуют перед вами большой круг, когда вы произносите следующие слова: «Вы сможете собрать огромное количество научных данных». Подчеркивая слово «огромное» и одновременно двигая руками, вы действительно наделяете это слово более сильным значением.
• Используйте жесты и мимику для отображения энергии и отношения. Все мы сильнее реагируем на оживленных ораторов, чем на скучных. Пытаясь установить связь с вашей аудиторией, помните, что самым важным из всех посланий тела, направленных вашей публике, является зрительный контакт.
• Обязательно постоянно смотрите на вашу публику. Поворачиваясь спиной к вашим слушателям, даже на один момент, вы значительно уменьшаете степень вашей убедительности. Старый мозг не услышит ваших слов, не чувствуя персонального обращения. Люди часто отворачиваются, читая с экрана слайды в PowerPoint или делая пометки на лекционном плакате или белой доске: подготовьте ваши визуальные инструменты заранее или сместитесь в сторону от доски, если вам все же придется на ней писать.
• Оденьтесь соответствующим образом и будьте на одной волне с вашими слушателями. Многие из нас никогда бы не появились в джинсах и футболке на официальной свадебной церемонии. Подобным образом постарайтесь не отличаться радикально от ваших потенциальных клиентов. Ключевым словом является «сходство» или то, что эксперты по НЛП обычно называют «зеркальным отражением».
• Используйте как можно больше пространства. Распространенной ошибкой, совершаемой во время публичных выступлений, является неподвижное стояние перед публикой. Это сигнализирует о том, что вы боитесь совершать движения перед публикой. Когда сцена находится под вашим контролем (а также внимание вашей аудитории), отсутствие страха невероятно повышает ваш фактор убедительности.
